Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33416401
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Elif
FLO Ayakkabı
19 Ağustos 2025 15:03
289

27 Nisan’da FLO’nun internet sitesinden sipariş ettiğim Puma marka ayakkabı (sipariş no: 2440509361), elime 30 Nisan’da ulaştı. Ürünü hemen kullanmadım; yaklaşık 3 ay boyunca, haftada 1 veya 2 kez olacak şekilde, yalnızca günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak iki çift ayakkabının da çoraplık kısmında ciddi yırtılmalar meydana geldi. Deformasyon, 2 ay sonunda başladı ve giderek arttı.

Sorunu fark edince ürünü FLO’ya incelemeye gönderdim. Ancak talebim reddedildi ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, değişim, iade veya onarım yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilemez.

Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
19 Ağustos 2025 15:46 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Serkan sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Serkan
FLO Ayakkabı
13 Ağustos 2025 14:50
402

FLO internet sitesinden 4 Nisan’da FD2439659236 numaralı siparişimle Puma marka beyaz spor ayakkabı aldım. Polis memuru olarak çalıştığım için ürünü toplamda en fazla 1-1,5 ay kadar giyebildim. Ancak kısa sürede ayakkabının iç astarında ve özellikle tozluk kısımlarında yırtılmalar oluştu. Benzer bir...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

FLO’dan Alınan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

profile
Eren
FLO Ayakkabı
15 Ekim 2025 21:28
322

Puma Lite erkek koşu ayakkabısını FLO’nun internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 2441093122). Sadece günlük koşularımda kullandığım ayakkabının başparmak kısmında 2. Ayın başlarında yırtılma oluştu. Üstelik diğer ayakkabıda da yırtılma belirtisi başlamıştı. İki ürün de kusurlu. Ürünü garanti k...

flodan-alinan-puma-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-magdur-ediyor-3.jpg
flodan-alinan-puma-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-magdur-ediyor-2.jpg
flodan-alinan-puma-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zozan
FLO Ayakkabı
18 Ağustos 2025 08:46
221

FLO internet mağazasından 3 ay önce satın aldığım Puma marka sneaker ayakkabımda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra kenarlarında deformasyon ve sararma oluştu. Ürünü toplamda 3 aydır kullanıyorum ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Hem FLO hem de Puma müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabıma Çözüm Bulunmadı

profile
Berna
FLO Ayakkabı
10 Ağustos 2025 14:45
341
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçtiler süreçle alakalı bilgilendirme yaptılar, müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum"
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabıma Çözüm Bulunmadı

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı FLO Ayakkabı garanti FLO Ayakkabı sipariş FLO Ayakkabı internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri