to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Üretim Hatası Kabul Edilmedi, Değişim Talebim Reddedildi
2024 yılının Temmuz ayında Manisa’daki FLO'dan mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 2025 yılı Ocak–Şubat aylarında ayakkabının tabanında yarılmalar oluştu ve dikişlerinde sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.
Sorun sonrası ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Mağaza, ayakkabının fotoğraflarını çekerek incelemeye aldı ve sonuç olarak “üretim hatası bulunmadı” cevabı verildi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede tabanın yarılması ve dikişlerin açılması beklenmeyecek bir durum olduğu için bu cevabı kesinlikle tatmin edici bulmuyorum.
Lumberjack ve FLO'dan’dan ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
