to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen inceleme formunda, Puma markalı (37,5 numara) ürünümde yaşadığım çoraplık aşınması/yırtılması problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiştir. Ancak ürünüm yalnızca 6 ay gibi kısa bir sürede bu sorunu göstermiştir. Bu süre, normal kullanım koşullarında bir ayakkabının aşınma veya yırtılma göstermesi için makul değildir. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıldığı halde bu denli kısa sürede sorun yaşanması, malzeme kalitesine bağlı bir problem olduğunu açıkça göstermektedir. Dolayısıyla ürünün hatasının kullanıcıya mal edilmesi kabul edilemez. Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekli iade/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Van AVM FLO mağazasından satın aldığım Adidas ve Puma marka spor ayakkabılarımda kısa süreli kullanımda sorunlar yaşadım. Adidas ayakkabının çorap tabanında aşınma ve süngerinde yırtılma meydana geldi. Puma spor ayakkabının ise file kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Her iki ürünü de yaklaşık 2-3 a...
2024 tarihinde satın almış olduğum ayakkabının iç astarında, kısa süreli ve dikkatli kullanım sonucunda yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü toplamda 17 kez kullanmış bulunmaktayım ve her seferinde çorapla, gündelik şehir içinde, normal zemin koşullarında kullanılmıştır. Ayakkabı darbe, su veya dış etk...
02/04/2025 tarihinde Malatya Park FLO mağazasından bir adet Puma ayakkabı aldım, 36 numara topuk kısmından yırtıldı. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim fakat incelemede “malzemesinde herhangi bir sıkıntı olmadığı” yazıldı fakat ayakkabıyı iki ay kullanmadan topuk kısmında yırtık oluşmasından dolayı kul...
3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...
29.01.2025 tarihinde aldığım Puma markalı ayakkabımın iç arka kısmında ve kenarında hafif yırtılma oluştu. Ayakkabıyı çok fazla giymememe rağmen bu yırtılmanın normal olmadığını düşünüyorum. Geri iade için gönderdim ve ayakkabının iadesi reddedildi. Ayakkabımın tekrar incelenmesini ve değişim ya da ...
Yorumlar