Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bilgilendirmesi Müşteriyi Yanıltıyor

profile
27 Kasım 2025 20:08
207

16.11.2025 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Bolu İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan FLO mağazasının 3. katındaki outlet reyonunda 'bir alana bir bedava' kampanyasından iki adet bot beğendim. Ürünleri üçüncü kattaki bu kampanya alanından seçerek kasaya gittiğimde, kasada görevli personel ikinci botun yalnızca yüzde 50 indirimde olduğunu söyledi.

Ben ürünleri özellikle üçüncü kattaki bir alana bir bedava kampanyasından aldığımı belirttiğimde, buna rağmen 'kampanya bu şekilde' denilerek ısrar edildi. Bu durumu açıkça müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olarak gördüğümü söyledim, botları kasada bıraktım ve mağazadan çıktım.

Bu yaşananlardan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve özellikle bu tür kampanyalarda etiket, alan ve kasa uygulamasının net ve şeffaf olmasını, müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Ben mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde hayal kırıklığına uğramaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2023 11:41
186
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 16:04
516
2
Döndü sonuçtan memnun değil

profile
23 Kasım 2023 04:13
548
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 02:29
2.073
FLO Mağazasında Haksız Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
FLO Mağazasında Haksız Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri