İsim Kayıt Hatası Ve Personel Dikkatsizliği

Dün İzmir Urla Bamboo FLO mağazasına ayakkabı aldığım ve eve teslimat yapılacağı bir işlem için gittim. Kasiyer hanıma ismimi birkaç kez net bir şekilde söylememe rağmen, sistemde sipariş adımı yanlış yazdı. Uyardığım halde gerekli özeni göstermediğini, ilgisiz davrandığını ve ismi doğru şekilde düzeltmediğini fark ettim.

Teslimat ve bilgilendirme sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak için sipariş kaydımda adımın doğru biçimde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olması konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.