to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık iki ay geçmişken, Ekim ayında ayakkabının iç astarı neredeyse tamamen yırtıldı. Bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı giyip yürüyemez hale geldim, topuğumun arkası sürekli su topluyor ve bu durum ciddi şekilde rahatsızlık veriyor.
Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 43530022908542610031 numaralı alışverişime ait fp260221-455-0390671 numaralı inceleme talebi sonucunda tarafıma, ürünümde üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Sadece iki ayda iç astarı bu kadar deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılması ve garanti kapsamına alınmaması, hem verilen hizmet hem de ödediğim ücret açısından büyük bir haksızlık olarak değerlendirdiğim bir durumdur.
Hem yaşadığım sağlık problemi hem de ödediğim ücret nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ayakkabının açıkça üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili olarak ürünün değişimini talep ediyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından Eylül 2025 tarihinde aldığım Puma marka spor ayakkabının iç astarı 6–7 ay içinde yırtıldı. İç astardaki bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı her giydiğimde ayağımı ciddi şekilde yara yapıyor ve artık rahatça kullanamaz durumdayım.
Ürünü mağazaya götürdüğümde sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve ayağı yara yapan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mağazadan, problemli ayakkabım için değişim yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bingöl FLO mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım spor ayakkabının astarı sadece iki ay içinde yırtıldı. Ürünü alırken günlük kullanım için tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürün daha yeni sayılacak bir sürede bu hale geldiği için, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aralık 2024’te 12 Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 1.899 TL’ye Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 çift ayakkabım arasında dönüşümlü olarak, Home office çalıştığım için çok sık kullanmadan giydim. Ancak birkaç ay içinde ayakkabının iç astarında ve üst kısmında yırtıklar ol...
17 Nisan'da Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından satın aldığım Puma Forever Better model ayakkabının hem iç astarında yırtılma hem de yan tarafındaki dikişlerinde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı temmuz sonu ve ağustos başı gibi günlük olarak, yalnızca iş ve ev arası kullanmaya başladım. Sadece 4 ay g...
3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...
27 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 1.954 TL ödeyerek beyaz Puma Carter l sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün faturası FLO adına kesilmiştir. Yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrası yaklaşık 2 hafta önce ayağıma bir şey batması üzerine ayakkabıyı kontrol ettiğimde, topuk kısmının iç tarafınd...
2 ay önce 44 Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 40620051107545530027 numaralı fiş numarası ile Puma marka sneaker satın aldım. Ürünü düzenli olara...
Yorumlar