Geçerli İade Çekim İnternet Sitesinde Kullanılamıyor!

30.06.2025 tarihinde Erzurum’daki FLO mağazasından aldığım ayakkabıda açılma olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi. Sonrasında bana 1080 TL tutarında iade çeki verildi. Çekin üzerinde altı ay geçerli olduğu ve son kullanım tarihi gibi tüm bilgiler açıkça yazılı. Ancak FLO’nun internet sitesinde bu çek kodunu defalarca denememe rağmen “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Çekin süresi henüz dolmadığı halde, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ama sorun devam ediyor.

Şu ana kadar FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kullanamadığım iade çekimin tutarının tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.