to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO İzmir Çiğli Kipa AVM şubesinden 31.03.2025 tarihinde 2.699,99 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Aynı zamanda ayakkabının bakım ve temizliği için gerekli ürünleri de yine aynı mağazadan aldım ve fişlerim hâlâ duruyor.
Kısa süre içinde ayakkabının arka kısmında belirgin bir deformasyon ve açılma meydana geldi. Ürüne özenli davrandığım ve tüm bakımını mağazadan aldığım ürünlerle yaptığım halde bu sorunu yaşadım. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde ürünü iade/değişim talebiyle aynı mağazaya götürdüm. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı.
Ürünü belirtildiği gibi kullandığım, bakımını da yine FLO’nun önerdiği ürünlerle yaptığım halde hatanın benden kaynaklı gösterilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının arkasındaki deformasyonun incelenerek ürünümün iadesinin alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini, mağaza personelinin bu süreçteki yaklaşımlarının da değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarım için mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
08.07.2025 tarihinde Erzurum Sera City AVM’deki FLO mağazasından 2 yıl garantili olarak 2.299 TL’ye başka bir markaya ait spor ayakkabı satın aldım (fiş no: 0074). Yaklaşık 30-40 gün kullanım sonrası ayakkabının sağ ve sol iç topuk kısmında yırtılma, üst kısmında ise çatlamalar oluştu. Bu sorunlar n...
4 ay önce Şanlıurfa FLO Novada AVM mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 42920032705544820107). Ürünü toplamda 3 ay giydim, 4. Ayın sonunda ise ön kısım tabanında açılma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun gitgide arttı ve ayakkabı artık kullanılmayacak hale geldi. Ürün...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.665 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 162 
Elbise 28 
Eşofman 137 
Klasik Ayakkabı 1.093 
Koşu Ayakkabısı 564 
Krampon 180 
Mont 132 
Parfüm 6 
Saat 1.085 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.130 Tabanlık 92 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 550 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar