FLOdan İade Ettiğim Ürün Bir Aydır İnceleniyor

FLO'dan online olarak aldığım ayakkabı, iki hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne satışı iptal edebildim ne de ürün elime ulaştı. Her aradığımda farklı bahanelerle 'Sorun inceleniyor' cevabını alıyorum. Bu kadar kurumsal olduğunu iddia eden bir firma...

FLO'dan aldığım üründen asla memnun değilim. Paramızla rezil oluyoruz. Resmen incelemeye gönderdiğim ürün bir de kullanıcı hatası diye geri gelmiş tekrar incelenmesi için gönderdim kesinlikle kullanıcı hatası yok FLO mağazası benim sorunumla ilgilenin artık.

FLO nun internet mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Ayın 9'unda yapmış olduğum alışverişe istinaden ayın 13'üne kadar gönderilmesi gereken ürün hala tarafıma gönderilmedi. 18 gündür tarafıma bir ürün gönderilmesini beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli ilgilenecektir ta...

Merhabalar, 20.11.2023 tarihinde FLO firmasının internet sayfasından satın aldığım ürün, görseldeki gibi hoşuma gitmediği için iade talebi oluşturdum ve 01.12.2023 tarihinden sonra ürünü kargoya verdim. Ancak 02.12.2023 tarihinden itibaren ürün hâlâ inceleniyor durumdadır. Bu durumdan dolayı mağduru...