Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alexandr sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Eylül 2025 15:20
196

27.08 tarihinde FLO’nun internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 2 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449986433. 30.08 tarihinde Hepsijet ile temassız bir şekilde teslimat yapıldı. Paketim tamamen sağlamdı ve içinde 1 spor ayakkabı ile sadece 1 terlik vardı; zaten paketin boyutu da 2 terlik için uygun değildi.

Eksik ürün için yaklaşık 6 kez FLO müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında yalnızca oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik terliğimin bir an önce gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.

flodan-eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
12 Eylül 2025 16:04 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Alexandr
Alexandr
14 Eylül 2025 18:02

Müşteri hizmetlerinde paketin fotoğrafını istiyorlar. Ki bu bilgi almak için 5 defa ararım ve 2 hafta süre geçti. Tabii ki de paket artık çöpte

Alexandr
Alexandr
20 Eylül 2025 12:03

FLO'dan herhangi bir şey istediğinizde, kargocudan video çekmeyi başlayın ve bütün ürünler eksiksiz ve kusursuz olduğunu emin oluna kadar bitirmeyin. Herhalde bu böyle çalışması lazım. Bir ay uğraştırdıktan sonra, her seferinde yeni istek sunduktan sonra, paketin fotoğrafı olmaması sebebi ile göndermiyorlar. Benim için FLO diye bir şey kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ağustos 2025 16:08
329
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

profile
02 Temmuz 2025 15:00
376

profile
17 Ağustos 2025 23:37
310
4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 07:53
391
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri