to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Aldığım Sneaker Ayakkabıda Açılmalar Ve Destek Reddi
FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve normal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim.
Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Online kanal üzerinden inceleme talebi oluşturduğumda ise “Ürün satışı biz değiliz” denilerek talebim kabul edilmedi.
Ayakkabıyı doğrudan FLO’nun internet sitesinden, faturası/sipariş kaydı ile birlikte aldım. Buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve normal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim.
Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Online kanal üzerinden inceleme talebi oluşturduğumda ise “Ürün satışı biz değiliz” denilerek talebim kabul edilmedi.
Ayakkabıyı doğrudan FLO’nun internet sitesinden, faturası/sipariş kaydı ile birlikte aldım. Buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
