Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve normal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim.
Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Online kanal üzerinden inceleme talebi oluşturduğumda ise “Ürün satışı biz değiliz” denilerek talebim kabul edilmedi.
Ayakkabıyı doğrudan FLO’nun internet sitesinden, faturası/sipariş kaydı ile birlikte aldım. Buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve normal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim.
Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Online kanal üzerinden inceleme talebi oluşturduğumda ise “Ürün satışı biz değiliz” denilerek talebim kabul edilmedi.
Ayakkabıyı doğrudan FLO’nun internet sitesinden, faturası/sipariş kaydı ile birlikte aldım. Buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...


FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...













Yorumlar