FLO'dan Aldığım Ayakkabı İlk Yıkamada Renk Attı, İade Reddedildi

FLO internet sitesinden yaklaşık üç ay önce kızıma ayakkabı aldım. Bir kez giydikten sonra yıkadım, makineye attım. Onunla birlikte birçok ayakkabıyı daha yıkadım. FLO'dan aldığım ayakkabının rengi soldu, beyaz ayakkabı bez olduğu için yıprandı. En düşük ısıda ve kısa devirde yıkamama rağmen bu sorun oluştu. İade için götürdüğümde, 'Ayakkabı makinede yıkanmaz' denildi. Ancak ürünün üzerinde 30 derecede yıkanır yazıyor. Bez ayakkabıyı başka nasıl temizleyebilirdim? Şimdiye kadar başka ayakkabılarda böyle bir sorun yaşamadım. Ayakkabının iadesi kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Şikayetçiyim. Bir daha asla alışveriş yapmam, ayakkabılar çöp oldu, kalitesiz ve geri gönderilmiş. Bunu kabul etmiyorum. İademin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. FLO mağazasının denetlenmesi ve kapatılması gerektiğini düşünüyorum.