Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

ID:33193371

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

Mustafa

FLO Ayakkabı

29 Temmuz 2025 10:53

198

2441969802-1 sipariş numaralı Ürünü aldığıma pişman oldum. Ürünü Mayıs ayında FLO uygulamasından satın aldım Haziran ayında kullanmaya başladığım ürün sol arka iç tarafı 1 aylık kullanımda yırtıldı. Kayseri Forum AVM FLO mağazasına götürdüm iade için. İncelemeye alacağız dediler yalnız bu şikayetten birsi çıkmaz gibi davranıldı. Orada yetkili birine soran kasiyere o kişi al olursa olur. Çokta önemli değil gibi davrandı. Dedikleri gibi de oldu. Üretici hatası yok diye ayakkabı geri verildi. Reklamlarda ne kadar kurumsal müşteri odaklı olduğunuzu söylüyorsunuz ama herhangi bir çarşı esnafından farkı yok kurumunuzun 1 aylık ayakkabıyı geri alıp çöpe atacağım Teşekkürler FLO

FLO Ayakkabı

29 Temmuz 2025 11:45 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mustafa

31 Temmuz 2025 21:20

Tarafıma Dönüş sağlanmadı ben müşteri hizmetlerini arayarak tekrar mağazaya gidip tekrar inceleme işlemi başlatacakmışım. Mağazadaki personelle yaşadığım sıkıntımı anlatmama rağmen bu cevap verildi. Mağazaya tekrar gitmek istemiyorum. Bu konunun çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

FLO Ayakkabı

30 Haziran 2025 16:12

147

Kayseri Forum AVM FLO mağazasından almış olduğum ayakkabıyı birkaç ay sonra incelemeye gönderdim. Gelen cevapta 'kullanıcı hatası' yazıyordu ve tadilatı bile yapılmadan ürün geri gönderildi. Böyle bir durum olamaz. Satış sırasında garantili deniyor, ancak o kadar para verip aldığımız üründe ilgi sıf...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi

Fatih

FLO Ayakkabı

07 Mayıs 2025 15:38

1.565

FLO Müşteri Hizmetleri Departmanına 5 ay önce Kastamonu Kastamall AVM FLO mağazasından satın aldığım Nike ayakkabınız, kısa süreli ve özenli kullanım sonucunda ön kısmından yırtılmıştır. Günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir dış etkiye maruz kalmayan bu ürünün bu kadar kısa sürede deformas...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi

1 Destek

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Ayakkabı Aldım Yanında Bakım Ürünü Verdiler

Serkan

FLO Ayakkabı

10 Haziran 2024 19:28

178

Kayseri FLO mağazasından 2 ay önce ayakkabı satın aldım. Alırken bana yanında ürün temizleme ve bazı ürünler alırsam, yırtılma veya açılma durumunda getirebileceğim söylendi. Ancak bu ürünleri almazsam incelemeye gönderileceği belirtildi. Ben de bu ürünleri aldım. Üründe sıkıntı yaşadım ve incelemey...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve Garanti Talebinin Reddedilmesi

Metin

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2025 12:47

453

FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...

Ümmühan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümmühan

FLO Ayakkabı

09 Ocak 2025 23:43

615

Kayseri FLO kumsal AVM'den kızıma doğum günü hediye aldım, kızım 1 hafta bile giymedi burun kısmında yırtılma oldu. Ucuza alıp da 2 yıl giydiği ayakka...