FLO Mağazasından Aldığım Botta Kısa Sürede Aşınma Ve Su Sızdırma

Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım botu toplamda 1–2 hafta kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen botun iç kısmında ciddi şekilde yıpranma, sökülme ve aşınmalar oluştu, ayrıca yanlardan da su sızdırmaya başladı. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve ürünün kalitesine olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yaklaşık bir hafta önce ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma gelen mesajda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilip talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal olmadığından, bu sonuca katılmıyorum ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

FLO’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için değişim yapılmasını veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.