FLO Mağazasındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

13 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Merkez FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda yaklaşık 2,5 aylık kullanımın ardından yırtık/sökük tarzı bir deformasyon oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde açılma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün kalitesinden endişe duymama neden oldu.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak hem değişim hem de iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kısa sürede bu derecede deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini adil bulmuyorum.

FLO’nun, inceleme kararını tekrar gözden geçirerek ayakkabım için değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.