to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çorum AHL AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki görevliye taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim ve kendisi de bunu onayladı. Ancak, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Durumu fark edip fişi gösterdiğimde ise kasiyer, “taksit yapmamışım evet” şeklinde umursamaz bir tavır sergiledi ve sorumluluk almadı. Olayı mağaza sorumlusuna iletmek istediğimde ise, yemek yediğini ve bitince geleceğini söylediler. Bu
Sonrasında işlemi iptal edip taksitli olarak yeniden geçtiler fakat bu süreçte gereksiz yere yaklaşık 30 dakika zamanım boşa gitti. Müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış ve mağazada ciddiye alınmamış hissettim. FLO’dan beklentim, çalışanlarına müşterilerin taleplerini dikkate alacak ve iletişimde daha özenli davranacak şekilde eğitim verilmesidir. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili alışverişin fiş numarası: 88’dir.
27.10.2025 tarihinde FLO 4. Levent mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet Reebok spor ayakkabı almak istedim. Ödemenin bir kısmını Ziraat Bankası kredi kartımla QR ödemesiyle (926 TL), kalanını ise Akbank kredi kartımla (2078 TL) ve taksitli olarak yapmak istedim. Ancak kas...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Rize Merkez FLO mağazasında yaşadığım müşteri ilişkileriyle ilgili olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden aldığım ayakkabının işlemleri için mağazaya gittim. Kasada sadece iki çalışan vardı ve başka kimseyle muhatap olamadım. Uygulama...
FLO mağazası iade işlemi için sorun çıkardı. Bir daha ürün almak istemiyorum. 03.06.2025 tarihinde 1.000,00 TL'ye bir terlik aldım. 11.06.2025 tarihinde, ürünü hiç giymediğim halde iade etmek için mağazaya gittim. Kasiyer hanım, iade işleminin mümkün olmadığını çünkü ödemeyi karekod ile yaptığımı sö...
13 Mart 2024 tarihini de FLO online mağazacılık aracılığıyla Reebok marka ayakkabı aldım. Yaklaşık olarak ayakkabıyı 1.5 -2 ay kullandım. Ayakkabının ...
Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...
Yorumlar