to read complaints and reviews, or file yours. 
04/07/2025 tarihinde Gaziantep Forum FLO mağazasından bir adet bayan Lamberck sandalet, bir adet erkek sandalet ve bir adet erkek spor ayakkabısı aldım. Aldığım ürünler mağazada 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında sergileniyordu. Ancak kasada, bu ürünlerde kampanya geçerli değil denilerek bedava ürünüm verilmedi. Reyonda aynı ürünlerin ve başka ürünlerin de kampanya kapsamında olduğunu gösterdim, ancak çalışanlar ilgisiz ve kaba davrandı, hatta beni azarladılar.
Eve döndükten sonra FLO müşteri hizmetlerine mail attım ve fotoğrafları gönderdim. Fiş numaramı (098) ilettim. Bana mağaza müdürünün yardımcı olacağı söylendi; ancak mağazaya gittiğimde müdürün hiçbir bilgisi yoktu ve kampanya süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa alışveriş yaptığım gün kampanya devam ediyordu ve diğer Gaziantep mağazalarında da aynı kampanya geçerliydi. Mağaza çalışanlarının tutumundan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok rahatsız oldum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ses kayıtlarının incelenmesini, gönderdiğim maillere bakılmasını istedim. Ancak en son aramamda 'yapacak bir şey yok' denilerek görüşme kapatıldı. Kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir uyarı veya kısıtlama da mağazada belirtilmemişti.
Ben, 1100 TL’ye aldığım ayakkabının kampanya gereği hakkım olan bedava ürününü istiyorum. Hakkım olan ürünün tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2025 tarihinde FLO mağazasına uğradığımda 3 al 2 ode olarak kampanya vardı. 30 dakika 40 dakika bir sürede seçtiğimiz 4 ayakkabıda da reyondaki fiyat etiketinin yanında 3 al 2 ode etiketleri mevcuttu. Personele sorduğumuzda evet 3 al 2 ode yazan ürünlerde sadece geçerli denildi. Emin olmak iç...
FLO ayakkabıda bir alana bir bedava kuponu ile yaptığım alışverişte, yalnızca tek bir ayakkabı bana teslim edildi. Siparişimi saat 23.40 civarında, kampanyadan yararlanacak şekilde iki ayakkabı seçerek verdim. Ertesi gün, siparişimi kontrol etmek için FLO'nun sitesine girdiğimde yalnızca bir çift ay...
14 Mayıs akşamı saat 20.00'de Gebze Center FLO Mağazası'na gittim. Bir alana bir bedava kampanyasından iki adet ayakkabı beğendim. Beğenme ve deneme süreciyle birlikte 1,5 saat harcadım. Bununla beraber üç adet de tabanlık aldım. Kasaya gidene kadar, mağaza müdürü dahil olmak üzere iki çalışana daha...
FLO mağazasından düzenlenen 'bir alana bir bedava' kampanyasından faydalandım. Beşinci güne kadar siparişlerimdeki iki ayakkabının kargo takibini yaparken, beşinci gün sadece bir ayakkabının gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 27.11.2023 tarihinde saat 15:02'de beni...
04.10.2025 tarihinde saat 12:32’de Sultangazi Cadde Mağazası (U*** M**** Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 620/b, Sultangazi şubesi) FLO mağazasından İnci Font 5fx siyah erkek 40 numara ayakkabı satın aldım (Fiş No: 0013). Alışverişim sırasında mağaza personeli ilgisizdi ve herhangi bir yardım alama...
Yorumlar