to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Konya m1 Real FLO mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada sadece bir kasiyer vardı, bilgi alabileceğim başka kimse olmadığını söylediler. Depoda da sadece bir çalışan olduğunu, ona seslendiğini belirtti. Ben de depoya doğru yönelip “pardon bakar mısınız” diye seslendim, cevap gelmeyince duymadığını düşünerek tekrar “pardon, bakan var mı” diye sordum.
Depoda taburede oturmuş bir şeylerle uğraşan ve adının Mehmet Can olduğu söylenen erkek personel, soruma sert bir tavırla “bakacağız” şeklinde cevap verdi. Bu tavır hoşuma gitmediği için kendisiyle ilgilenilmesini istemediğimi belirttim. Ben ürünün başındayken yine aynı kaba ses tonu ve tavırla “buyur” diye seslendi. Tekrar rahatsız olduğumu söyledim ve “kardeşim, diğer arkadaş ilgilensin, onu çağırır mısın” dedim, bana “bende başkası yok” cevabını verdi. Bunun üzerine “o zaman ben kendim karar veririm, sizin ilgilenmenizi istemiyorum” dedim. Yine de tavrını düzeltmedi ve “siz bilirsiniz” diyerek depoya geri gitti.
Sonrasında tekrar kasaya gidip, içeride bir bayana seslendiğini ama depoda tek erkek personelin kendisi olduğunu söylediğini ilettim. Kasiyer önce lafı geveledi, ardından “aaa evet, tek o var, ben yardımcı olayım” dedi. Ancak yaşadığım bu saygısız ve kaba tavır sonrası ürüne ve markaya karşı tüm hevesim ve isteğim bitti ve mağazadan çıktım.
FLO’dan, özellikle adı Mehmet Can olarak belirtilen bu personelin davranışının incelenmesini, müşteriye yaklaşım ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Konya Real FLO s ile başlayan öyle bir ismi vardı personelin kıvırcık saçlı bir bayan vardı kasada böyle insanları siz seçerek mi alıyorsunuz? FLO gibi büyük bir mağazaya böyle elemanlar bence düşürüyor şubenizi kasaya geldiğimde ilgisiz davranmalar suratı düşük ifadeler sanki silah zoruyla çalışıyo...
02.02.2025 günü saat 21.00 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil park'taki FLO mağazasında alışveriş için girdiğimde kolumda çocuğumun montu, benim montum, çantam ve suluğum takılı halde geçerken istemsizce boş kutuların düşmesine sebep oldum. Birkaç kutuyu kaldırdım, eşyalarım çok olduğu için deva...
16.07.2025 tarihinde FLO Maltepe Park mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa aktifti. Sıra beklerken kasalardan biri kapatıldı ve tek kasa kaldı. Bir süre bekledikten sonra bir kasa daha açılmasını rica ettim. Ancak kasada görevli personel, son derece kaba bir tavırla, “bu saatten...
30 Ağustos 2025’te Muğla Merkez Rüya Park’taki FLO mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza büyük ve dikdörtgen şeklindeydi. Ayakkabıların numarasını bulamadık, bulduklarımız ise pistiydi; üst kısımları siyah, tozlu ve kararmıştı. 'Bakar mısınız?' dedim, ilgilenmediler. Kasaya gidip ayakkabı nu...
FLO'dan aldığım ayakkabı bağırma sesi çıkarıyor ve personel tutumu mahalle kültürüyle hizmet verdiğini sanan vizyonsuz insan topluluğu. Mağazaya giderek ürünümle alakalı değişim veya iade istemiyorum. Bu ürün ikinci kez aynı şikayetlerle elime ulaştı. Buna bir çözüm bulabilir misiniz diye başvurdum....
Yorumlar