to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabım Parmak Bölümünden Su Sızdırıyor
3. Giymede parmak kısmından ayakkabı su alıyor bu kadar kısa sürede su alması çok saçma. Bedavaya almıyoruz bunları. Yıllardır FLO'da ayakkabı alırım hiçte sorun yaşamazdım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağazayla iletişime geçtiğimde fotoğraf üzerinden inceleme yapıldı resimle nasıl inceleme olacak onu da anlamış değilim.
Gelişme
12.06.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi FLO şubesinden Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hemen kullanmadım, sadece iki kez giydim ve hava şartları tamamen normaldi. Üçüncü kullanımımda ise hafif bir yağmur altında dışarıya çıktım. Evden çıktıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra ayaklarımda bir ıslaklık hissettim. Dışarıdaki işlerimi bitirip eve döndüğümde ayak parmaklarımın olduğu kısmın sırılsıklam olduğunu gördüm. Hafif yağmurda, bu kadar kısa sürede ayakkabının bu şekilde su geçirmesi bana kesinlikle kabul edilemez ve mantıksız geldi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ayakkabının fotoğraflarını yetkililere gönderdiklerini ve 72 saat içinde bana geri dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün itibarıyla inceleme sonucunun “ret” olduğunu öğrendim. Kısa süre ve çok az kullanımda, üstelik hafif yağmurda bu kadar su alan bir ayakkabının kusursuz sayılmasını doğru bulmuyorum.
Red kararı dışında her türlü çözümü kabul ediyorum; değişim, iade veya başka makul bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
