Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Benim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve İade Talebime Ret

08 Kasım 22:38
115
Benim'in Teşekkür Mesajı
“İade için Şikayetvar'a başvurmama gerek kalmasa daha iiyiydi ama sonuç olarak sorun çözüldü”

FLO Gimsa AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 3 gün giydim. Kısa sürede ayakkabının sağ tekinin ayak içimi ve bileğimi ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattım ve iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak, ayakkabı hiçbir incelemeye gönderilmeden, sadece sözlü olarak red cevabı verildi. Aynı marka, aynı model, aynı numara ayakkabının gerekirse sadece sağ tekinin değiştirilmesini dahi önerdim; fakat bu çözüm talebim de reddedildi. Ürünün açıkça üretim veya kalıp kaynaklı bir sorunu olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti açısından hiçbir adım atılmadı. FLO gibi köklü bir markadan müşteri memnuniyetine önem vermesini ve ürünümü incelemeye alarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağım.

09 Kasım 09:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benim
09 Kasım 23:21

İade için Şikayetvar'a başvurmama gerek kalmasa daha iiyiydi ama sonuç olarak sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi

03 Haziran 12:52
521
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

21 Mayıs 15:07
581
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

04 Ağustos 16:11
199
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri