FLO Ayakkabı FLO Şikayet Var

Yasemin · 2023-08-15T22:13:09+03:00

FLO mağazasından almış olduğum ayakkabı açılma oldu. Yapışkan yerlerinden kopma oldu. Kızımın dönüşümlü giydiği halde toplasak 10 defa giymiştir. Önce FLO'da Çalışan arkadaş bunun bizden kaynaklı olmadığını değişim yapabileceklerini söyledi. Sonrasında ayakkabı incelemeye gitti ama ürünün incelenmiş olduğunu üretimden kaynaklı olmadığını içeren mesaj geldi. Ürünü alırken 1 yıl garanti süresi olduğunu söyleyip ardından 10 defa bile giyilmemiş ayakkabı o hale geldiyse 1 yıl bunun neresinde. Lütfen yardımcı olun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yasemin

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2023 22:134.921

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür diyorum”

FLO Ayakkabı

16 Ağustos 2023 14:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yasemin

17 Ağustos 2023 15:28

Teşekkür diyorum

Yorumlar(9)

Ercan

12 Şubat 14:22

20 günü dur ayakkabı almış ayakkabını içi yırtirdi mağazaya götür inceleme gönderdiler sonuç hata bizimis ucuz bir ayakkabı değil 100 TL lik ayakkabı ondan sağ yaptinizi ürünlerin arkasında durmuyorsanız satmayın şikayetçiyim

Remziye

11 Şubat 06:51

FLO mağazasından 4 ay önce aldığım Nike marka ayakkabıda taban çökmesi oldu mağaza çalışanı fotoğrafını çekip incelemeye gönderdi sonuç herhangi bir kusur bulunamadı diye mesaj geldi eskiden ayakkabının kendisini alırlardı simdi fotograf ile incelemeye alıyorlar biz ayakkabıyı alırken önce kendi markasına sonra aldığımız firmanın markasına güvenerek alıyoruz ama asla satılan ürünün arkasında durmuyorlar

Zeynep

5 Ocak 01:39

Biz yıllardır FLO'dan alışveriş yapıyoruz her defasında ayakkabının garantisi var diyorlar ama 1 ay önce kızıma bot aldık 2 günde kenarları patladı yıkamadım hiçbir şey yapmadım maģazaya gittiğimizde ise suratsız bir şekilde karşılandık neyse incelemmeye gönderdiler hata bizde değil diye mesaj geldi nasıl garantisi oluyor o zaman hemen nasıl kenarları patlayabilirki kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar nasıl incelediler acaba hata bizde değil deyip kestirip attılar çok ayıp büyük bir firmanın bu şekilde olması ucuz bir ayakkabıda değildi Bolu dan yazıyorum

Nurettin

16 Mayıs 2025 19:24

Bir adidas ayakkabı aldık 5 ayda yırtıldı garantisi var diyorsunuz incelemeye gidiyor üretimde hata yok diye cevap geliyor (bu garanti kavramınız üretimde hata olması üzerine mi yoksa sağlamlık üzerine mi ) ve buna karşılık muhatap bulamıyorum

Özcan

18 Nisan 2025 12:49

FLO internet mağazasından dokkers by gerli 237228 4PR siyah outdoor ürünü satın aldım 2 ay sonra ayakkabının rengi soldu en yakın olan mağazadan ürünü incelemeye gönderdim kusur bulunamadı cevabı verdiler. Ayakkabının içine not yazdım detaylı bir şekilde tekrar gönderdim incelemeye yine kusur bulunamadı diye cevap geldi ürünü makinede yıkamadım ıslak mendil kullanmadım ama ürün hatalıdır

Sezer

8 Mart 2025 05:17

Ayakkabı çok kalite iki yıl garanti ayakkabı 3 ay dayanmıyor 3 tane ayakkabı aldım birsi derisi soyuldu birisi yandan patladı biridide ayabı dibi çoktu iade elilmedi çok yıpranmı dediler değişim yapılmadı yanı kalite sıfır iyi çalışmalar

Leyli

17 Kasım 2024 11:38

FLO mağazacılıktan online olarak tam 1 ay önce sipariş verdim daha hala kargom elime gelmedi. Kargo şirketine verilmiş talep oluşturulmuş talep oluşturulduğu halde 3 hafta dir değişen bir şey yok 1 ay bir insan siparişini beklemez sorumsuz bir şirketle calishmasaydiniz o zaman. Ben paramı geri istiyorum sipariş falan umurumda değil!

Oguzhan

7 Eylül 2024 21:08

İzmir Karşıyaka tuna mahallesindeki şubenizden 7 Eylül 2024 saat 20.50 de alışveriş yaptım, nakit ödeme yaptım bana yazarkasa fişi verilmedi bir aksilik olduğunda fiş istemeyin ve kasadaki hanımefendi hayırlı olsun bile demedi, 5 dakika sonra ayakkabıda sorun fark ettim değiştirmeye gittim değişikliği yaptım kasadaki hanfendiyi uyarmama rağmen herkese söylediği halde iyi akşamlar dışında yine hayırlı olsun güle güle kullanın demedi. Kurumsal firmaların çalışanlarını bu şekilde seçmeleri kendi ayıbı.

Hakan

20 Kasım 2023 12:14

Kaç günden beri teslimat tarihi geçtiği halde ayakkabımı göndermediler bir daha tercih etmem 2 defa aradım yok paketlenmiş yok özür dileriz bir ayakkabı firmasının ayakkabıyı 1 haftada nasıl kargo yapmaz ilgisizler.