FLO Ayakkabı Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Yetkililerin Kaba Tutumu

Eskişehir 2 Eylül Caddesi FLO, iş bilmez yöneticiler ve kasa personelleri tarafından müşteri üzerindeki olumsuz davranışlar sonucu hizmet vermekte üst sırada bir mağaza. 21 Şubat Cumartesi günü mevcut 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında alışveriş yapmak için ürünlerimle birlikte ödeme noktasına gittiğimde, kadın katındaki kasada bulunan ismi g… olan kasiyer hanım önceki alışverişimin değerlendirmesini yapıp yapmadığımı sordu, "Değerlendirmeyi açın, 10 puan alayım" şeklinde bir karşılamada bulundu. Ürünün fiyat etiketi ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu söylediğimde, kasiyer "Neyse odur, içindeki etiket bizim satış fiyatımız değil" diyerek 2199 TL'den satmak istedi. Ticaret Bakanlığı’nın ilgili maddesini gösterdiğimde ve uygun fiyattan almak istediğimi belirttiğimde çeşitli tavırlar sergiledi, kendini beğenmiş hareketlere büründü. "Etiketi bu değil, bunun alarmı da bu, görmediniz mi? Bizim fiyatlarımız ve etiketlerimiz bu şekilde" diyerek bir eğitimden geçti. Mağaza yöneticisiyle görüştüm; o da telefonda sorgulama yaparak uygun fiyattan satış yapabilmesi için onay kodu gerektiğini, bu yüzden yapamadığını söyledi. Sonrasında yöneticisi g** Hanım ile görüştüğümde, İstanbul genel merkezden kod gereksinimi olduğunu, genel merkeze ulaşamadıklarını ve pazartesi günü ulaşabilirlerse bana döneceklerini belirtti. Bu kadar saçma bir fiyat farkı ve etiket uyuşmazlığı nedeniyle müşterisini mağdur eden, hediye etmelerini bekliyormuş gibi tavırlar sergileyen bu mağazadan şikayetçiyim. İlk defa uyumsuz bir mağazada böylesine rezil üslup ve hareketlerle karşılaştım. İşini bilen insanlarla çalışmanız dileklerimle.