to read complaints and reviews, or file yours.Erken Dikiş Açılması Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
2 Aralık 2025 tarihinde FLO Online üzerinden, FLO markası aracılığıyla 43 numara Skechers Track siyah erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri aynı bölgelerden açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve aynı noktalardan dikiş açılması yaşanmasının tüketici kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum.
Bunun üzerine ürünü Amasya Park AVM’deki FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorun “tüketici kaynaklı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Hem kullanım süresi çok kısa olduğu hem de dikişlerin aynı yerden açılması nedeniyle problemin üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin FLO tarafından yeniden ve bu kez objektif bir şekilde değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Şikayetvar olarak FLO Ayakkabı ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "2 Aralık 2025'te FLO Online üzerinden aldığım Skechers ayakkabının dikişleri iki ay içinde aynı yerden açıldı. Amasya Park AVM'deki FLO mağazasına incelemeye götürdüm, ancak tüketici kaynaklı denildi ve talebim reddedildi. Ürün tamiri veya değişimi talep ediyorum fakat marka henüz bir adım atmadı, hiçbir gelişme olmadı ve iletişim kurmadı.
