Kısa Sürede Bozulmuş Lumberjack Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi

Batman Merkez Petrol City FLO şubesinden yaklaşık 8 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabil...

Batman Merkez Petrol City FLO şubesinden yaklaşık 8 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabil...

FLO uygulaması üzerinden MB pam c 11sn220 5fx kodlu üründen aynı beden, farklı renk olacak şekilde üç adet t-shirt satın aldım. 12 Ocak’ta teslim aldığım ürünleri denediğimde, üçü de aynı beden olmasına rağmen her birinin farklı ölçüde olduğunu, adeta “Daltonlar” gibi üç ayrı boyda geldiklerini heme...

23/11/2025 tarihinde Zonguldak Merkez FLO mağazasından satın aldığım kazağın ilk gün kullanımından sonra tüylenme yaptığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete karşılık olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratt...
FLO Kayseri Düvenönü şubesinden şort ve tişört aldım. Aldığım ürünler temizdi. Parasıyla poşet aldım, fakat muhtemelen kullanılmış ve içi pis bir poşete koymuşlar. Eve geldiğimde poşetin kir içinde olduğunu ve tişörtlerin de lekelenmiş olduğunu fark ettim. FLO'yu arayarak talep bıraktım, bana dönüş ...

FLO online mağazasından 21.04.2025 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Ücretini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Satıcının mağazasından indirimde olan, adet fiyatı 105 lira olan 3 adet ürün aldım. 22.04.2025 tarihinde ürün tedarik edilemedi diye bana mesaj geldi. Henüz para iadesi almadan, 23...
FLO'dan ürün sipariş ettim, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım ve kargo eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradım, evet kampanyadan yararlanmışsınız dedi ve kontrol edip size dönüş yapacağız dediler fakat aradan 1 hafta geçti ve herhangi bir cevap alamadım. Tekrar aradım, evet dediler. Biz ü...


FLO'dan aldığım 3 üründen ikisi elime ulaştı. Birini yollamadılar, demek ki o yaptıkları kuponlar falan bizim paralardan çıkıyormuş. Eksik ürün yollayarak milleti mağdur ediyorlar. Hem suçlular hem güçlüler, bir de ürüne yaptığım yorumları siliyorlar. Müşteri hizmetleri desen, o da yok. Mail atıyors...

28.12.2024 tarihinde Puma markalı 3 ürün sipariş ettim ama bana 2 ürün teslim edildi. Bu durumu hemen FLO iletişim hattına bildirdim. Bana konuyu araştıracaklarını söylediler. Daha sonrasında kendileri açısından sıkıntı olmadığını, suçu kargo firmasına atarak herhangi bir işlem yapmayacaklarını söyl...

FLO online mağazasından 25 Eylül'de sipariş ettiğim (M) ve (L) siyah süet ceket, 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri bana şikayet oluştur dedi ama bu sefer 10 Ekim'de bana tek ürün ve (S) beden geldi. Benim diğer ürün nerede?
FLO'nun kendi sitesi üzerinde bir hafta önce bir sipariş vermiştim (2414192572). Bu siparişteki bir ürün tam bir hafta boyunca tedarik edilemedi ve müşteri hizmetleri her defasında ya bekleyin ya da iptal edelim dedi. Ben bir hafta beklemeyi tercih edip ürünü iptal ettim. Daha sonra aynı ürünün yine...
FLO internet sitesinden aldığım 2400531659 numaralı siparişimdeki m beden elbise ve 2400412074 numaralı siparişimdeki XL beden elbise olmak üzere toplamda 640 TL tutarındaki iki elbiseyi FLO uygulamasından verilen iade koduyla iade ettim. Elbiseler 14.12.2023 tarihinde FLO deposuna teslim edildi. 16...