to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Atması Ve Su Kaçırması Nedeniyle Ayakkabı İncelemesi Red Sonucu Ve Değişim Talebi
Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasındaki FLO’dan çocuğum için bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve bu süre sonunda ayakkabının dikişlerinde açılma oldu, ayrıca bu dikiş atması nedeniyle ayakkabı su kaçırmaya başladı.
Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüm. 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve fp260122-453-0346083 numaralı inceleme talebiyle kayıt alındı. Ancak daha sonra 41260050409510260050 numaralı alışveriş kapsamında yer alan GS-GRUP marka ayakkabı için inceleme sonucu olumsuz, yani red olarak bildirildi.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde dikiş atması ve su alma sorunu yaşayan bu ayakkabı için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Henüz hiçbir gelişme yok markaya iletilmesine rağmen ürünlerinin arkasında durmayıp iletişime geçmediler oysaki günlük kullanılan bir ayakkabıydı ve ucuza alınan bir ürün de değil
Hiçbir gelişme yok şikayetlere bakan bölümü bile kapatmışlar öyle bilgi verdi müşteri hizmetleri ürünlerinin asla arkasında değiller
