Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikiş Atması Ve Su Kaçırması Nedeniyle Ayakkabı İncelemesi Red Sonucu Ve Değişim Talebi

profile
24 Ocak 17:55
189

Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasındaki FLO’dan çocuğum için bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve bu süre sonunda ayakkabının dikişlerinde açılma oldu, ayrıca bu dikiş atması nedeniyle ayakkabı su kaçırmaya başladı.

Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüm. 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve fp260122-453-0346083 numaralı inceleme talebiyle kayıt alındı. Ancak daha sonra 41260050409510260050 numaralı alışveriş kapsamında yer alan GS-GRUP marka ayakkabı için inceleme sonucu olumsuz, yani red olarak bildirildi.

Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde dikiş atması ve su alma sorunu yaşayan bu ayakkabı için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Esra
Esra
01 Şubat 11:36

Henüz hiçbir gelişme yok markaya iletilmesine rağmen ürünlerinin arkasında durmayıp iletişime geçmediler oysaki günlük kullanılan bir ayakkabıydı ve ucuza alınan bir ürün de değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Değişim Talebi

profile
24 Kasım 2025 00:25
167
4
Meliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi

profile
13 Ekim 2025 14:05
177
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüm odaklı oldular. Aynı gün içerisinde iade değişim vs için karar verildi. Bugün de ürün iademi yaptım. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisinda-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 00:59
2.248
"Ürün sorunum ile alakalı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için ve iade işlemini onayladığınız için teşekkürlerimi sunarım. FLO gibi köklü bir markanın şikayet var gibi sitelere çözüm aramaya gelmeden çözüme kavuşturmasını beklerdik. Teşekkürler..."
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Günde Söküldü!
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Günde Söküldü!
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Günde Söküldü!
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 1 Günde Söküldü!
+4
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 13:08
915
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri