Dikiş Açılması Ve Deri Yıpranması Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi




FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım erkek ayakkabıda, düzenli kullanımıma rağmen 4 ay önce dikişlerde açılma ve ayakkabının iç kısmındaki deride ciddi yıpranma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle iki defa mağazaya giderek ürün için değişim talebinde bulundum; ancak her iki başvurumda da talebim reddedildi. Hem ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi hem de talebimin hiçbir şekilde olumlu karşılanmaması mağduriyetimi artırdı.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
FLO Ayakkabı mağazasından satın aldığım erkek ayakkabının dikişleri ve iç derisi 4 ay içinde açıldı ve yıprandı. Değişim talebinde bulunmak için iki kez mağazaya gittim, ancak her iki başvurum da reddedildi. Şu anda firmanın benimle iletişime geçerek değişimi gerçekleştirmesini bekliyorum, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ilgi göstermediğini düşünüyorum.


























