Değişim İşleminde Hediye Çeki Nedeniyle Tahsil Edilen 568,71 TL Fark

30.06.2026 tarihinde Adapazarı Çark FLO mağazasından yaptığım alışverişte, kullanım tarihi geçerli olan 500 TL’lik hediye çekimi de kullandım. Aldığım ürünlerden birini, kadın sandalet olan ürünü, 01.07.2026 tarihinde değişim için bu kez ana merkez bayii durumundaki Adapazarı Agora AVM FLO mağazasına götürdüm.

Değişim işlemi sırasında kasada bana, ürünün değişiminde 500 TL’lik bir fark oluştuğu, bunun sebebinin de daha önce kullandığım hediye çekinden kaynaklandığı söylenerek 568,71 TL tutarında fark tahsil edildi. Hediye çekimi zamanında ve geçerli koşullarda kullanmama rağmen, sonrasında değişim sırasında böyle bir ek ücret çıkarılması ve hediye çekinin adeta geçersiz sayılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

01.07.2026 tarihli, saat 19.03’te kesilen, fiş numarası 0053 olan bu işleme ait tahsil edilen 568,71 TL farkın tarafıma iadesini ve bu uygulamaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.