to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Plus uygulamasına yaklaşık 15 dakika önce arkadaşımın önerisi üzerine kayıt oldum. Ancak uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli “cüzdan hesabınız aktifleştirilmemiştir” uyarısı alıyorum ve sistem beni tekrar en başa atıyor. 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
İşlemleri telefon uygulaması üzerinden yapıyorum. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadan doğrudan buradan durumu iletmek istedim. Adım Ertekin U****, kayıtlı telefon numaram 0537*******84’tür.
Cüzdan hesabımın bir an önce aktifleştirilmesini ve bu sistem hatasının incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
02 Nisan Perşembe günü Kayseri Melikgazi Düvenönü FLO mağazasına yaptığım alışverişte, hesabımda bulunan 149 TL tutarındaki FLO Plus puanlarımı kullanmak istedim; ancak mağaza bunu kullandırmadı. Çalışanlar, mağazada puanların kullanılamadığını, genel merkeze mail atacaklarını ve cevap gelirse dönüş...
FLO uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade işlemim onaylandı ve iade tutarı önce FLO Plus hesabımda bakiye olarak göründü. Kısa bir süre sonra bu tutar FLO Plus hesabımdan çekildi ve sistemde “karta ...
İzmir Point Bornova FLO mağazasından aldığım ilk adım ayakkabısını iade ettim. İade işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim ve FLO Plus hesabım üzerinden de “iadeniz onaylandı, tutar gün içerisinde FLO Plus hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen sürede 600 TL’lik ia...
FLO Plus hesabıma Android cihazımdan giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde “ödeme güvenlik denetimi geçemedi” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Ödemeyi dijital cüzdan kullanarak yapmak...
Yorumlar