to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Botunun İçinden Çıkan Raptiye İle Yaşanan Tehlikeli Deneyim
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından Polo marka bir bot satın aldım. Ürün 09 Aralık’ta teslim edildi. 10 Aralık sabahı kızım botu giyerken içinden raptiye çıktığı için ayağına battı. Kızımın canı çok yandı ve bu nedenle aşı olmak zorunda kaldı. Bir çocuk ayakkabısının içinden raptiye çıkması hem çok tehlikeli hem de asla kabul edilemeyecek bir durumdur.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür dilediler ve 4361797172 numaralı sipariş üzerinden talep açtılar. Ancak ben bu yaşanan olayın ciddiyetinin özellikle satıcı FLO ve ilgili marka tarafından da görülmesini istiyorum.
Bu nedenle botun ücretinin tarafımdan alınmamasını, ürünün acilen incelenmesini ve üretim/kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Başka çocukların da aynı tehlikeyi yaşamaması için bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir aksiyon bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
