to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül'de FLO online mağazadan çocuğum için 974.00 TL değerinde ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin uymadığını fark ederek mağazaya iade ettim. Kasiyer, ücreti FLO Plus hesabıma aktardı ve 6 ay süreyle kullanabileceğimi belirtti. Ancak 28 Ekim'de alışveriş yapmak istediğimde, hesa...
"Kupon tanımlandı. Teşekkürler..."
FLO mağazasından almış olduğum ürün 1 ayda deforme olduğu için ürünü FLO ya iade ettim iade karşılığı olarak tarafıma 194.99 TL'lik çek verildi FLO ça...
"Uzun süren mücadele sonucu çözüm bulundu. Teşekkürler..."
FLO com'dan 7 Haziran tarihinde FLO Plus yükleme yaparak ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan 1 ay sonra dikişi attı ve garantiye gönderdim. Garantiden...
4 Kasım 2023 günü Aydın Efeler ilçesi Ramazanpaşa FLO'dan 1870 liralık alışveriş yaptım. İade çeki 379 liralık fişi bulamadım. Daha sonra (10 dakika) bulduktan sonra 1870 liralık alışverişimden 379 liralık iade çekimin düşülmesini istedim. A**** D. isimli çalışan outlet ürünlerinin D* geri iade olma...
2023 9. Ayında aldığım u. S. Polo assn. Clementine tex 3FX Kırmızı Kadın High Sneaker-101299085004-39 ürün arka tarafından dikiş yerlerinden açıldı. Osmaniye il Çarşı merkezine ürünü verdim. Hediye çeki iade edeceklerini söylediler. Hediye ettikleri çeki ile aynı ürünü alamıyorum. Kabul etmeyerek ay...
Ürün iademde ücret yansıtılmıyor olması. Ürün aldım değişim yaptım fakat aldığım üründe çocuğuma olmadı iade etmem gerekti. Israrla değiştirdiğim ürün...
FLO mağazasından bir ürün aldım, bir ay dolmadan ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmeyip karşılığında bana alışveriş çeki verdiler, çeki başka ürün alırken kullandım bu ürünü de iade etmek istediğimde yine çek verdiler. FLO internet sitesinden ürün almak istediğimde ancak FLO ürünlerinde çek...
"Sorun çözüldü ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Teşekkürler..."
Haziran ayında FLO Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden 1199 TL değerinde Lotto marka spor ayakkabı aldım ve ayakkabı kısa süre içinde file kısmında defor...
"FLO müşteri hizmetleri sorunumu çözmek için aradı ve gerekli işlemleri yaptı. Teşekkürler..."
2 ay önce online FLO uygulamasından aldığım Nike ayakkabımın dikişleri patlaması üzerine iade etmek için FLO mağazasına giderek iade veya değişim tale...
FLO online uygulamayı kullanarak kızıma bot aldım, almaz olsaydım. Alışverişi daha önceden yaptığım başka bir online alışverişin iadesi sonucu bana verilen alışveriş çeki ile gerçekleştirdim, ama maalesef bir gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade sonunda bana 41 burada mağazası şefinin söylediği...
"Ok. Teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisi mağazayı aradı mağaza da beni arayıp sorunumu çözdü. Teşekkürler"
FLO mağazasından bir ayakkabı aldım ayakkabıda sorun oluştu incelemeye gönderdim iadeyi kabul ettiler. İade yaptığım mağazaya gittim iadeyi nakit olar...
FLO mağazalarının iade sürecinde para iade değil de zorunlu alışveriş çeki vermesi. FLO mağazasından yaptığım alışverişten dolayı ürünün iadesi söz konusu oldu tutar FLO para olarak hesaba yüklenmiş ben bu parayı hiçbir şekilde kartıma aktaramadım müşteri ilişkilerine sorduğumda bu parayı kart a akt...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
FLO'dan aldığım ürünü incelemeye yolladım iade kararı çıktı. Mağazaya gidip nakit iade istediğimi söyledim fakat hediye çeki vereceklerini söylediler....
"Şikayetim çok kısa bir süre içinde benimle iletişime geçilerek çözüldü ve gerçekten hızlıydı çok teşekkür ederim çok memmunumm"
FLO'dan değişim iade gelen kararı iade vermeyip yerine hediye kartı vs vermeleri istemediğimi söylediğim halde karta yüklemeyi kabul etmek zorunda kal...
FLO Ankara mağazasından bir ayakkabı alınmış olup ayakkabı iade edilmiş ve karşılığında da hediye çeki alınmıştır. Mesleğim gereğince yurt dışında bulunduğumdan ötürü çeki kullanamadım. Hediye çekinin üzerinden 2 aylık bir süre geçmiş ve firmaya bu durum iletilmiştir. Hediye çeki süresi 6 aydır diye...
FLO Mağazacılık olarak kendi internet siteleri üzerinden 2 adet sandalet terlik aldım. Terliklerden bir tanesi beden olarak olmadı. Bizde iyilik olsun diye mağazaya gittik (kargo ödemesinler yazıktır dedik) değişim istedik. Mağaza ellerinde olmadığını adrese istediğim numarayı göndereceğini söyledi....
23.04.2023 tarihinde FLO mobil uygulamasından almış olduğum Puma roma basıc siyah erkek sneaker ayakkabı sağ taraf taban kısmından açılma haptı 09.09.2023 günü saat 15.10 da Şanlıurfa Novada park AVM FLO mağazasına ayakkabıyı götürdüm incelenmek üzere merkeze yollayacaklarını 15 gün içerisinde sonuç...
Ben Kırıkkale Altunbilekler de bulunan FLO dan ayakkabı aldım 3 ay içinde yırtılma oldu. Değişim için gönderildi. Değişim için onay verildi. 28 07 2023 tarihinde değişim onayı verilen ayakkabı tutarı yerine üzerine 400 TL daha vererek 2 ayakkabı daha aldım kullanış olduğum ayakkabı min deforme ve yı...
FLO com'dan 7 Haziran tarihinde FLO Plus yükleme yaparak ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan 1 ay sonra dikişi attı ve garantiye gönderdim. Garantiden iade/değişim sonucu geldi. 31 temmuzda iade için bir FLO mağazasına gittim ve bana para iadesi olarak değil hediye çeki ile ücret iadesi yapılabilece...
"Anında dönüş yapıldı sorunumuz çözüme ulaştı. İlgilenen personele çok teşekkür ederim. Umarım biradaha aynı sorunla karşılaşmayız."
