to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun resmi internet sitesi üzerinden 22.12.2024 tarihinde 101207880002 kodlu ı Cool tokıya 2pr Haki Erkek Çocuk Outdoor Bot’u (32 numara) 475 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, oğlum tarafından kısa süreli ve normal çocuk kullanımı kapsamında giyilmesine rağmen yan kısımlarında açılma, dış yüzeyde soyulma, dikişlerde patlama, kumaş ve birleşim noktalarında yırtılma ve taban bağlantılarında belirgin deformasyonlar meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü 21.04.2026 tarihinde FLO mağazasına inceleme için teslim ettim. 9990100000000286MQ7S numaralı alışverişime bağlı fp260421-636-0489346 numaralı inceleme talebim “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak ürün üzerindeki deformasyonlar, kısa süreli ve olağan kullanımda ortaya çıkmaması gereken, açıkça üretim ve malzeme kaynaklı ayıp niteliğinde sorunlardır.
Çocuk kullanımına uygun olarak satılan bir botun bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve zarar görmesi ne dayanıklılık ne de kalite açısından kabul edilebilir değildir. Ürünün, satılırken oluşturulan dayanıklılık ve kalite beklentisini karşılamadığı, dolayısıyla ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün hükümleri gereğince mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, özürle birlikte öncelikli olarak ürün değişimi ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
FLO internet sitesi üzerinden 07.02.2026 tarihinde Lumberjack hill hı 4pr siyah erkek bot satın aldım. Ürünü toplamda 2 gün, yaklaşık 3–5 saatlik yürüyüşte kullandım ve yürüyüş sırasında botun ayağımı içeri doğru bastırdığını fark ettim. Bu durum yürüyüşümü olumsuz etkiledi ve ayağımı rahatsız etti....
FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce BJK vorps hı p 4pr siyah erkek çocuk outdoor bot satın aldım. Botu çocuğum için aldım ancak ürün ciddi şekilde su alıyor, çocuğumun ayağı yarısına kadar ıslak geliyor. Bu durum her sulu zeminde tekrarlanıyor ve sonradan fark ettiğimiz için ürünün kullan...
30 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden “Lumberjack yedıd 5pr gri erkek bot” modelini 41 numara olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra sol tekinde, özellikle sol ayakkabının sağ uç kısmındaki deri bölümde belirgin bir çökme oluştu. Bu çökm...
FLO internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce Letoon nkt07 erkek kahverengi trekking bot satın aldım. Ürünü yağmurlu havada ilk giydiğimde botların hemen su geçirdiğini fark ettim. Trekking bot olarak satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde su alması hem kullanım amacına hem de bekl...
FLO’nun internet sitesinden Dockers by Gerli Congo 5pr siyah erkek outdoor bot satın aldım. Ürünün sayfasında ve görselinde hakiki deri, suya dayanıklı ve su geçirmez olarak belirtiliyordu. 30 Aralık’ta aldığım ürün teslim edildikten iki gün sonra ilk kez giydiğimde, kışlık ve suya dayanıklı olması ...
Yorumlar