Ayakkabım Birkaç Hafta İçinde Yoğun Koku Çıkardı, Mağaza Kullanım Hatası Dedi

01.03.2026 tarihinde Trabzon Meydan FLO mağazasından pol wmn 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, normal şartlarda giymeme rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra ayakkabıda belirgin bir koku oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı ne yıkadım ne de ürüne zarar verecek herhangi bir işlem uyguladım.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü satın aldığım Trabzon Meydan şubesine götürerek durumu anlattım. İncelemeye gönderilen ürünle ilgili olarak tarafıma mesaj yoluyla “kullanım hatası” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ürünün üzerinden henüz 40 gün geçmişken, bu şekilde yoğun koku yapmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca kullanım hatası oluşturacak bir işlem de yapmadım.

Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi ve inceleme sonucunun tatmin edici olmaması nedeniyle, ayakkabım için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.