Ayakkabı Bir Gün İçinde File'da Açıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi, Değişim Talep Ediyorum

08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının daha birinci günde file kısımlarında açılma ve zarar oluştu. Oğlum ayakkabıyı günlük, normal kullanımda giymesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması ürünün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Sorun üzerine mağazaya başvurduğumuzda inceleme sonucunda hasarın kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve herhangi bir destek sunmadılar. Ürünü aldığımız ilk gün yaşanan bu sorun için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.
FLO’nun ayakkabı için değişim ya da para iadesi talebimizi değerlendirerek mağduriyetimizi gidermesini istiyorum.
Ayakkabıyı 08.03.2026'da Kayseri Forum FLO mağazasından aldım, birinci gün file kısmında açılma ve zarar oluştu. Mağazaya başvurduğumda hasarın kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve destek sunmadılar. Değişim talep ediyorum.




























