Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33535055
1
Tural sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Raporuna Rağmen Bilet İade Talebim Reddedildi, Kesintisiz Para İadesi İstiyorum

profile
Tural
FlixBus Türkiye
31 Ağustos 2025 20:13
953

21 Temmuz’da başlayacak ve 18 Ağustos’u kapsayacak şekilde, Kamil Koç’tan (flixbus) iki kişilik Sevilla-Lizbon ve Lizbon-Port güzergahlarında gidiş-dönüş standart biletler aldım. Ancak babamın rahatsızlanması nedeniyle tatilimizi iptal etmek zorunda kaldık. 6 Ağustos’ta tüm otel ve uçak rezervasyonlarımızı sorunsuz şekilde iptal ettik, hatta iade şansı olmayan bir otel dahi sağlık raporumuzu gönderince ücret iadesi yaptı.

Aynı şekilde Kamil Koç’tan aldığımız biletleri de web sitesi üzerinden iptal ettik ve sağlık raporumuzu ilettik. Ancak Kamil Koç, biletlerin iptalini kesintiyle gerçekleştirdi ve toplamda ödediğimiz 9.237,92 TL’nin yalnızca 6.986,46 TL’si kadar bir voucher gönderdi. Para iadesi konusunda ısrarla talepte bulunmamıza rağmen, müşteri hizmetleri para iadesi yapamayacaklarını belirtti ve sağlık raporunu dikkate almadı.

Biletlerimin üzerinde “iade edilemez” ibaresi veya herhangi bir özel koşul bulunmamaktadır. Hiçbir promosyon ya da özel koşul içermeyen standart biletler için, voucher yerine ödediğim tutarın kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kamil Koç’un bu etik olmayan uygulamasının diğer yolcular tarafından da bilinmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin İadesi: Hakkaniyetsizlik Ve İletişim Sorunları

profile
Sezer
Kamil Koç
06 Ocak 2025 16:55
3.204

Merhabalar Kamil Koç firmasının internet sayfası üzerinden flixbus otobüs bileti aldım. Almış olduğum biletler 20 Ocak Amsterdam-Paris, 24 Ocak Paris- Amsterdam arasında gidiş dönüşlüdür. Farklı sebeplerden dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bana para iadesi yerine indirim kuponu veriliyo...

1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

FlixBus Türkiye İptal Ettikleri Biletin İadesini Yapmıyorlar

profile
Zilan
FlixBus Türkiye
12 Mayıs 2024 18:50
1.521

Kamil Koç uygulamasından aldığım flixbus biletini 31 Mart günü yapacağım Almanya - Paris seyahatinin ikinci aktarmasına birkaç saat kala iptal ettiler. Hem o gece vaktinde gideceğim yere varamadığım için başka biletlerim de yandı hem de gecenin bir körü hiç bilmediğim bir yerde mağdur oldum. Asla do...

Zorunlu Askeri Sevkiyat İçin Alınan Otobüs Biletinin İptali Ve Kupon Dayatması

profile
Barış
Kamil Koç
08 Mart 2025 04:04
3.296

25 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç (flixbus) üzerinden aldığım otobüs biletim tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan gecenin bir yarısı, son dakika iptal edilmiştir. Biletimin iptal edildiğine dair mesaj saat 12:18'de gönderildi ve ancak tesadüfen uyandığımda fark ettim. Bu bilet benim zorunlu askeri...

Zorunlu Askeri Sevkiyat İçin Alınan Otobüs Biletinin İptali Ve Kupon Dayatması
Zorunlu Askeri Sevkiyat İçin Alınan Otobüs Biletinin İptali Ve Kupon Dayatması
1 Destek
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Flixbus.com / Kamil Koç Firması Ücret İadesi

profile
Erdem
FlixBus Türkiye
09 Ekim 2023 15:41
754

Merhaba, Firma şikayetimi yanıtlamasına rağmen sorunu herhangi bir çözüme kavuşturmamıştır. İlgili yazışmalar aşağıdaki gibidir. Ücret iadesi hiçbir şekilde tarafıma ulaşmamıştır, eğer yapıldı ise dekontunu rica ederim. Biletimi Iyzico flixbus.com.tr aracılığı ile almıştım. ''Kamil Koç Otobüs fir...

Iyzico Flixbus.com / Kamil Koç Firması Ücret İadesi
Iyzico Flixbus.com / Kamil Koç Firması Ücret İadesi

Öne Çıkan Konular

FlixBus Türkiye bilet iptali FlixBus Türkiye müşteri hizmetleri FlixBus Türkiye para iadesi FlixBus Türkiye rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz