to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Flex To Go Antalya şubesinden 5 Mayıs 2026 – 8 Mayıs 2026 tarihleri arasında Toyota Proace marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 40.000 TL depozito ve yaklaşık 5.000 TL kiralama ücreti çekildi. Depozito için özellikle sorduğumda, tarafıma sözlü olarak 21 ile 40 gün arasında iade edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla 42 gün geçmiş olmasına rağmen 40.000 TL depozitom hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de ulaştım, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir sonuç çıkmadı, daha sonra da mesajlarıma cevap vermemeye ve telefonlarımı açmamaya başladılar.
Hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, bu kadar yüksek bir depozitonun bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesini ve iletişime geçilmemesini kabul etmiyorum. 40.000 TL depozitomun derhal iadesini, gecikme süresi için faiz ödemesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
