İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Flaw Wear uygulamasından Play Store üzerinden aldığım gri, düz, l beden bir eşofman altı beden olarak uymadığı için iade talebi oluşturdum. Not kısmın...

Flaw Wear uygulamasından Play Store üzerinden aldığım gri, düz, l beden bir eşofman altı beden olarak uymadığı için iade talebi oluşturdum. Not kısmın...

Flawwears’ten aldığım pantolonu iade etmek için ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. İade ile ilgili beklentim, ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesiydi. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana 14 gün içerisinde iade sürecinin tamamlanacağı söylendi. Ancak ürünü...

Flawwear'dan Ekru Fixed Hearts Nakışlı Kısa Kol Gömlek modelinden m beden olarak iki kez sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 168XR1555I ve 147YO9844H). Ancak her iki siparişimde de bana l beden ürün gönderildi. İlk siparişi teslim aldıktan sonra ürünü Sürat Kargo ile geri gönderdim ve tekrar m bede...

01.07.2025 tarihinde Flaw Wear online sitesinden alışveriş yaptım. Herhangi bir problem yaşamadan ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında, iki gün boyunca kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve nedenini sordum. Bana, ürünün üretim aşamasında olduğu ve sipar...

19.06.2025 Perşembe günü sipariş verdiğim ürünler hala kargoya ulaşmadı. İade de edemiyorum. Kargo elime ulaşmadığı için canlı desteğe de bağlanamıyor...
2 ay önce sipariş verdim. Kargoya verdiler. Sonrasında, kargoyu teslim alamadığım için ürün iade oldu. İade sonrasında iletişime geçtim ve ürünün tekr...

Bayramın ilk günü ürünlerinden bazılarını sipariş verdim. Daha sonra bayram haftasının sonuna kadar ne bir mail ne de bir mesaj geldiği için hafta sonu arama girişiminde bulundum daha sonra. Arayıp ulaşamadığım için. WhatsApp'tan mesaj attım. Ve öğrendim ki. Ürünlerim Pazartesi kargolanacakmış daha ...


(Sipariş kodum 881UK5497O) Flaw Wear adlı siteden yaptığım, 2 şort ve 1 tişört içeren alışverişimi 10 gündür bekliyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de iletişime geçiliyor. SMS gelmedi, e-posta gelmedi. Destek hattını aradım, kapatılmış. WhatsApp'tan yazdım, cevap yok. Instagram'dan yazdım, il...

Flaw Wear üzerinden yaptığım alışveriş, 4 gündür kargoya verilmedi. Daha önce de aynı şekilde bir siparişi iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerini kaldır...

02/06/2025 tarihinde '473IQ5486O' sipariş numaralı gönderimle ilgili bilgi almaya çalışıyorum. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece 'sipariş alındı' olarak görünüyor. İletişim numarası üzerinden arıyorum, ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, ulaşamıyorum. Instagram'dan yazıyorum, ulaşamıyorum. Sorun...
İade edemiyorum. Flaw Wear Instagram sayfasından aldığım ürün, sipariş onaylandığından beri siparişlerim sekmesinde gözükmüyordu. Ürünler elime ulaştı ve şu an sipariş hala gözükmediği için iade talebi oluşturamıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat iad...