to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş No 281MX1498m Paketleniyor, Kargo Çıkışı Bekleniyor Ve İade Talebi
Flawwears üzerinden 10.06.2026 tarihinde biri keten pantolon, diğeri Polo yaka t-shirt olmak üzere, her ikisi de m beden olan ürünleri sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1747 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 281MX1498m. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş paketleniyor” aşamasında görünüyor.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ve her seferinde siparişimin paketleme aşamasında olduğu, en kısa sürede kargoya verileceği, normalde 1-3 iş günü içinde kargo çıktığı ancak yoğunluktan dolayı sürenin uzayabileceği şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak bu yanıtlar dışında somut bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Adresimde bulunamayacağım için adres değişikliği talep ettim o da reddedildi eğer gönderilecekse adres değişikliği yapmak istiyorum
Ürünlerimin artık bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 1747 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Emine İrem Hanım, 281MX1498M numaralı siparişiniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde siparişinizin tarafımızdan kargoya teslim edildiği ve sevkiyat sürecinin devam ettiği görülmektedir. Güncel kargo kayıtlarında gönderinizin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer almaktadır. Siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması beklenmekte olup, teslimat süreci ilgili kargo firması tarafından yürütülmektedir. Süreci tarafımızca da takip etmekteyiz ve herhangi bir olağan dışı durum tespit edilmesi halinde gerekli destek sağlanacaktır. Siparişinizin teslimatına ilişkin güncel durum bilgilerine kargo takip ekranı üzerinden ulaşabilirsiniz. Yaşanan bekleyiş nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, siparişinizin en kısa sürede size ulaşmasını temenni ederiz. Sevgiler Flaw Wear
Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler
