FlawWears'te Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgilendirmesi Ve Gönderim Yok: İade Talebi

Flaw Wears isimli sitenin kendi web adresi olan flawwears.com üzerinden 29.10 tarihinde 2.347 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Paytr aracılığıyla hesabımdan çekildi ve ödemenin tamamlandığına dair bildirim aldım, ancak firma tarafından bana siparişime ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne herhangi bir ürün gönderildi ne de e‑posta, SMS ya da arama yoluyla tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Site üzerinde ve müşteri hizmetleri kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ödemenin alınıp siparişin ve bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle, flawwears.com üzerinden yapılan 2.347 TL tutarındaki harcamamın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.