to read complaints and reviews, or file yours. 
Flaw Wear’den aldığım kıyafeti iade için 20.04.2026 tarihinde Giresun’dan Sürat Kargo ile gönderdim. İade süreci başlayalı neredeyse bir ay olacak olmasına rağmen, hala ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Firma ilk başta belirttiği süreye göre bile daha paramın yatmasına yaklaşık bir hafta olduğunu söylüyor.
Müşteri hizmetleriyle kargoyu verdikten bir hafta sonra görüştüğümde, ürün depoya ulaştıktan sonra bir süre inceleneceğini, onaydan sonra yedi gün iade onayı bekleyeceğimi, onay geldikten sonra da 14 gün içinde ücretin hesabıma yatacağını ilettiler. Hafta sonları hariç sadece iş günleri sayıldığında, bu süreç toplamda yaklaşık bir buçuk aya uzuyor. Sipariş numaram 893CU5349I’dir.
Ayrıca ürünlerin bana gelmesi için ürünlerin fiyatının da üzerinde kargo ücreti ödedim. Şimdi ise iade sırasında tekrar kargo parasını benden kesiyorlar ve sanki daha önce kargo ücreti ödememişim gibi davranılıyor. Bu durum hem süre açısından hem de kargo ücretleri bakımından beni mağdur ediyor.
Diğer büyük ve kurumsal firmalarda iade süreci genellikle 7–10 gün içinde tamamlanırken, Flaw Wear’deki bu kadar uzun ve yorucu süreç kabul edilebilir değil. Ben de iade sürecinin en fazla 7-10 gün içinde tamamlanmasını ve kargo ücretleri konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kargo ücretleriyle ilgili haksız kesinti yapılmamasını istiyorum.
Flaw Wear üzerinden 372SH9198H numarasıyla verdiğim online siparişimde üç adet kumaş pantolon ve bir adet sweat sipariş ettim. Kargo teslimi sonrasında ürünleri denedim; üç ürünü, gerek kalitesi gerekse beden ölçülerini beğenmediğim için sitelerindeki talimatlara uygun şekilde 23.01.2026 tarihinde S...
Flaw Wear mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde üç adet pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan 1–2 gün sonra, hiç kullanmadan doğrudan kargoya vererek iade için geri gönderdim ve bu süreçte iki kez de kargo ücretini ben ödedim. İade ürünler firmaya ulaştıktan sonra herhangi bir bi...
3 Kasım’da Flaw Wear’dan toplam 6 ürün sipariş ettim ve ürünler 13 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimdeki saat kırık geldi, gözlük çizik geldi ve eşofman ise beklediğimden büyük olduğu için bu üç ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo elime ulaştığı gün ürünleri iade ettim ve ertesi gün iade ürünlerim...
Yorumlar