Flaw Wear Siparişimin Gecikmesi Ve Parçalı Gönderim Talebi

1 Kasım günü Flaw Wear’dan üç parça üst siparişi verdim. 835NP6695L numaralı bu sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç üründen birinin hâlâ üretim aşamasında olduğunu ve teslim tarihinin muhtemelen 25 Kasım’ı bulacağını söylediler.

Ben üç üründen hazır olan iki parçanın hemen kargoya verilmesini, üretim aşamasındaki üçüncü ürünün ise üretimi tamamlandıktan sonra gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde parçalı gönderim yapılmayacaksa, zamanında teslim edilemeyen ürün veya ürünler için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.