to read complaints and reviews, or file yours. 
Fizy Premium Bireysel ücretine zam geldiği için daha hesaplı olması adına 1 Yıllık Fizy Premium aboneliği aldım. Mantıken bireysel aboneliğin otomatik iptal edilmesi gerekiyordu ancak benim iki aboneliğim de aktif olarak görünüyor. Kendim iptal edeyim dedim hem web sitesi hem de SMS üzerinden deneme...
07/08/2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda, Turkcell altyapısıyla kullanılan Fizy uygulamasında mail adresimi güncellemek istedim. Hesabım Turkcell hattıma bağlı ve mevcut mail adresim n***********@windowslive.com, yeni mail adresim ise n***************@gmail.com. Ancak uygulamadaki ilgili alan değişi...
06.08.2026 tarihinde saat 18.00’de 0532****870 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattımda TV+ ve Fizy gibi ek paketler olduğunu, bunları kullanmadığım için iptal edeceklerini söyledi. Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom müşterisi olduğumu belirttiğimde, yanlış a...
Turkcell Esnaf 30GB paketini kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde spor salonundayken internet paketimin %80'ini kullandığıma dair bir mesaj aldım. Bir önceki akşam uygulamayı kontrol ettiğimde, paketimin yenilenmesine 10 gün kalmıştı ve 12GB internet hakkım vardı. Ancak mesajdan sonra uygulamaya girdi...
Merhabalar, 20 senelik Turkcell kullanıcısıyım, fakat Turkcell'li olduğuma pişman oldum. Sevgili Turkcell, 2023'ün Temmuz ayında kendi inisiyatifiyle hattıma 'Fizy' adında bir servis tanımlamış ve tam 2 senedir de benden aylık ücretini almış. Fatura detaylarına hiç bakmadığım için bunu fark etmedim....
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin iptali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgili...
26 Temmuz tarihinde Fizy uygulaması üzerinden katıldığım çekilişte, iki kişilik konser bileti kazandığım gerekçesiyle Turkcell tarafından arandım ve bilet numaralarım tarafıma iletildi. Bana e-posta gönderileceği söylendi fakat hâlâ gelmedi. Bunun üzerine hem 26 Temmuz hem de 27 Temmuz'da müşteri hi...
Turkcell'e para lazım herhalde! Sesli yanıt sisteminden onaylamadığım halde Fizy servis üyeliği başlattılar. Müşteri hizmetlerini aradım itiraz ettim. İspatlayamadıkları halde ücretini aldılar ve hatalarını kabul etmediler. 40 TL lik servis için 1700 TL cayma bedeli ödeyip kapattırıyorum hattımı.
Turkcell Fizy Premium paketini müşteri hizmetleri zorla kabul ettirdi. 1-2 ay kullandıktan sonra iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde çeşitli zorluklarla karşılaştım ve bir türlü Fizy hizmetini iptal edemedim.
Yıllık Fizy Star aboneliğine yanlışlıkla üye oldum ve iptal edemiyorum. Sitelerinde iptal etmek için herhangi bir alan bulunmuyor. CİMER'e şikayet edeceğim. Her ay faturam çok yüksek geliyor. İptal etmek de mümkün değil, karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. İçerikleri de beklentimi karşılamıyor.
Turkcell kontratımı yenileme yaptıktan sonra istemediğim halde yıllık fizy paketi yapılmış hattımdan ödeme kesilmiş faturaya yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri arıyoruz bunu iptal dahil etmiyorlar. Bilgim dışında işlem yapıyorlar. İptal talebinde bulunduğum halde etmiyorlar şikayetçiyim.
Sorunumu çözmenizi istiyorum. Mağdurum markanız yüzünden paramı vermiyorsunuz, uygulamanın hiçbir şeyi güzel değil karmakarışık. Ha reklamlı dinlemişim ha reklamsız. Hiçbir zevk vermedi şarkı dinlemek.
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin iptali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgil...
Togg Fizy uygulamasında şarkıların sesleri çok bozuk ve boğuk şekilde geliyor. Diğer YouTube gibi platformlarda herhangi bir sıkıntı yok, sadece Fizy'de böyle bir sorun var. İstediğimiz şarkıyı güzelce dinleyemiyoruz. Zaten Fizy hariç Spotify gibi başka bir uygulama yok, bari uygulamayı düzgün yapın...
Fizy uygulamasından Premium üyelik satın aldım ancak şimdi iptal edemiyorum. İptal etme seçeneği yok. Play Store üzerinden almadım, uygulama üzerinden aldım ve iptal işlemi yapamıyorum. Fizy destek, lütfen yardımcı olun; sorun çözülmüyor. Üyelik sistemi oldukça karmaşık, destek bekliyorum.
Turkcell Fizy uygulamasında 3 aylık ücretsiz deneme sürümüm vardı ve o süre bitmeden bana haber vermeden kartımdan üyelik ücreti aldılar. İptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Platformu kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı.
Hiçbir şekilde Fizy üyeliğimi iptal edemiyorum. İptal etme seçeneği yok, bu nasıl bir saçmalıktır? Üyelik almaya gelince her türlü yardım yapılıyor, iptal etmeye gelince ise hiçbir yardım yok. 2200'a mesaj atıyorum, olmuyor. Uygulamadan deniyorum, olmuyor. Siteden deniyorum, yine olmuyor.
Play Store'dan 6 aylık fizy Premium üyeliğim ücreti ödememe rağmen giriş paketine düşürüldü. Fizy desteğe defalarca ödeme bilgisi vermeme rağmen halen robot bir mesajla bilgi belge bekleniyor şeklinde mail atıyorlar artık bu saçma durumun düzeltilmesini istiyorum.
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bundan yaklaşık bir hafta önce Turkcell müşteri hizmetleri beni sık sık aradı. Başta açmadım, en sonunda dayanamadım açtım. Müşteri hizmetlerinde çalı...
Fizy Premium Öğrenci ve Fizy Basic+ paketleri var. Özellikle iptal etmemek için çok uğraştırıyorlar. Lütfen, diğer vatandaşların sorununu çözdüğünüz gibi benim de sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim. Lütfen, bu sorunun genel olarak çözülmesini istiyorum.
Turkcell yıllardan beri istemediğim halde geçen senede bu kadar senede en son geçen ay yeni taahhüt Tarihinden itibarende fizy üyeliği istemediğim halde defalarca beni arayıp ücretsiz diye diye yok deme me rağmen abonelik yapılmış, defalarca kez aranmış olup abonelik isteyip istemediğim sorulmuştur....
Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat bir türlü iptal edemedim. Çünkü Fizy uygulamasında iptal için bir seçenek yok. Uygulamadaki yönlendirme iptal fizy Premium yazıp dedikleri gibi 2200 mesaj atıyorum fakat Turkcell'den şöyle bir mesaj geliyor " iptal etmek istediğiniz pakete ait üy...
Elimde bu sene, bu ay aldığım bir Fizy promosyon kodu var. Bu kod, 2023’te kullanılan bir kod; aradan 2 sene geçmesine rağmen, aynı kodu dün verilmiş gibi tekrar veriyor. Ayrıca bu sene, hoş geldin kampanyası ile Platinum hattına geçiş yaptım. Bu durumda nasıl olur da sistem bana eski kodları dayatı...
fizy 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fizy, Türkiye merkezli bir müzik veri akışı ve dijital müzik platformudur. Fizy üyeliği sayesinde Sony Music, Warner Müzik Grubu, The Orchard, Universal, Believe Digital, DMC, Avrupa Müzik, Beggars Group, Eğlence Fabrikası, Fuga, Eveara ve Ingrooves gibi bağımsız plak şirketleri ve dağıtıcıların içerik kataloglarını; sınırsızca dinleyebilir ve izleyebilirsiniz. İlk olarak 2008 yılında kurulan Fizy, kuruluşunun hemen ardından milyonlarca dinleyiciye ulaşmayı başarmıştır. İnternetten müzik dinlemenin iyice yaygınlaşmaya başladığı yıllarda kurulan Fizy, basit ve kolay kullanımı ile kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Fizy hisselerinin %40’ı 2011 yılında Turkcell’e satılmıştır. Turkcell satışının ardından büyük bir gelişmeye uğrayan Fizy uygulaması günümüzde milyonlarca şarkının kolayca bulunup, dinlenebileceği bir uygulama halini almıştır. Fizy uygulaması ile 35 milyondan fazla şarkıya ulaşabilirsiniz. Günümüzde Türkiye’nin önde gelen müzik dinleme platformlarından biri olan Fizy ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Fizy yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fizy uygulaması ile internetten müzik dinlemek çok daha kolay ve pratik bir hal alır. Fizy uygulamasını ister üyelik başlatarak isterseniz de üye olmadan kullanabilirsiniz. Ancak Fizy Premium üyelerine pek çok avantaj sunar. Örneğin; Fizy Premium ile 35 milyondan fazla şarkıya reklamsız ve yüksek ses kalitesiyle her an her yerde erişebilirsiniz. Herkes için ulaşılabilir müzik sunan Fizy uygulaması ile seyahat ederken, spor yaparken, yürürken, yemek yaparken ya da ufak bir mola sırasında en sevdiğiniz şarkıyı açıp rahatlayabilirsiniz. Üstelik Fizy kullanmanız için operatörünüzün Turkcell olmasına da gerek yok. Hangi operatörden olursanız olun Fizy üyeliği başlatabilirsiniz. Fizy, yalnızca aratıp bulduğunuz şarkıları dinlemenize olanak sağlamaz aynı zamanda sizler için yeni şarkı önerisinde ve keşfinde de bulunur. Size özel oluşturulan “Haftalık Keşif Listesi” ve “Ruh Haline Göre Dinle” seçenekleri ile tam da o an dinlemek istediğiniz şarkıyı bulabilirsiniz. Fizy uygulamasında şarkıları internetin açıkken dinleyebilirsiniz ancak arzu ederseniz şarkıları ya da çalma listelerini indirerek internetin olmadığı durumlarda da indirdiğiniz şarkıları dinleyebilirsiniz.
Her an her yerde müziğe kolayca erişebilmenizi sağlayan Fizy uygulamasına üye olarak reklamsız ve kesintisiz müziğin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. Fizy üyelik işlemleri, Fizy üyelik iptali ve aylık fiyatlar gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Fizy iletişim kanalları arasında ayrıca Turkcell web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçeneği de yer almaktadır. Bunların yanı sıra Fizy ile ilgili her türlü konudaki Fizy şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
