to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sorunu Ve Geciken İade Talebi
Trendyol üzerinden “Fiyakalı Ürünler Atölyesi” adlı satıcıdan 25 Mayıs tarihinde toplam 1.162 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası Sürat Kargo üzerinden 7270033003860926 olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “yolda” görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.
Sürat Kargo’yu aradığımda ürünün sistemde güncellenmediği, birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu görüşmeden de üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süreçte mağdur oldum, hem ürünüm elime ulaşmadı hem de param bu kadar süre boyunca boşa bekletilmiş oldu.
Artık ürünü istemiyorum, siparişim iptal edilerek 1.162 TL’lik tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
