to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Natıorj adlı satıcıdan Aplikdi ürünü sipariş ettim. Trendyol sisteminde kargom sanki kargo şirketine teslim edilmiş ve şubedeymiş gibi görünüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde sadece barkodlama yapıldığını, kendilerine fiziksel olarak hiçbir kargo gelmediğini ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemde kargonun kargo şirketine verildiğinin yazdığını, bu nedenle satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtiyorlar. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama, aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarım dahi okunmuyor. Kargo hareketi olmadığı için siparişimi iptal ya da iade talebi de oluşturamıyorum; sistemde hâlâ kargodaymış gibi göründüğü için mağdur durumda bırakılıyorum.
Trendyol kargo takip numaram 10503470431’dir. Ürünümün acilen gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini veya derhal siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve ne kargo firmasının ne de satıcının sorumluluğunun birbirine atılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan bu firmadan bir aplik aldım 1 hafta sonra kargoya verdik dediler, 1 haftadır kargoda bekliyor görünüyordu kargoyu aradım bizde yok firmayı arayın dedi aradım ama açmadı. Trendyol iletişimden talep oluşturdum para iadem yapılırsa şükredeceğim.
13 Nisan Pazartesi günü Trendyol üzerinden Arfed koşu bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 11137643525. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımdan, sanal pos üzerinden 9.444 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde siparişiniz alındı şeklinde bilgi görüntülendi. Buna rağmen Trendyol hesabımda “Trendyol’dan si...
Natiorj adlı internet sitesinden 29 Nisan’da kredi kartıyla “eskitme model abajur şapkalı lambader salon yatak odası şık lambader X1” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1905 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bana aktif, çalışan bir takip numarası da ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişe ait 265583619333 takip numaralı gönderim, Trendyol sisteminde 21 Ocak Çarşamba günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne ben ne de çevremdeki herhangi biri bu kargoyu teslim almadık, paketi hiç gö...
Trendyol üzerinden İstoç AVM isimli satıcıdan ipli epilasyon aleti satın aldım. Sipariş numaram 11043861745. Ürünü 15 Mart’ta teslim aldım, denediğimde çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol sisteminden iade talebi oluşturarak “kusurlu ürün” seçeneğini seçtim ve ürünü 17...
Yorumlar