to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir FixNet internet sağlayıcısını kullanıyorum, ancak son beş aydır sık sık kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet tamamen kesiliyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya kimse açmıyor ya da o saatlerde çalışmıyorlar. Gündüzleri de sık sık kopmalar yaşanıyor ve sürekli modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durumdan bıktım, artık FixNet kullanmayı düşünmüyorum.
Öncelikle merhabalar, bir arkadaşımın önerisi üzerine FixNet aldık. Keşke almaz olaydık, bu kadar kötü bir sistem olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde internet gece 24:00'te kesiliyor ve şu an saat 01:45 ve gece çalışıyorum. İnternet lazım, kullanamıyorum hiçbir şekilde.
FixNet pişmanlıktır. Dün bu saatlerde aniden internet gitti. 1-2 saat gelmedi müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı 15-20 dakika boyunca bekledim boşu boşuna. Bugün de yine aynı saatlerde gitti yine arıyorum açan yok. Zam yapıyorsunuz ama paramızın karşılığı yok sürekli bu tarz mağduriyetler y...
İnternetim sürekli kesiliyor. Uzun süre de gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaşınca da her zaman modemi aç kapa, 5 dakika bekle düzelir deyip telefonu kapatıyorlar ama sorun yine düzelmiyor. Sürekli olarak internetsiz kalıyorum. Böyle bir hizmet verdiklerini bilseydim hiç almazdım.
Her gece sebepsiz yere internet bağlantım kesiliyor; beş saniyede bir kesilip beş saniye sonra tekrar geliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz bir hafta bile olmadan görüştüğümde 'modemi kapatıp açın, düzelir' şeklinde bir destek aldım, ancak bu çözüm işe yaramadı. Altyapı çalışması yapıldığı söylendi ...
Yorumlar