Kapanmayan Kapak Nedeniyle Islak Mendil Paketi Kurudu

Ankara Batıkent’teki Fix Gross marketten yaklaşık dört gün önce Pafilya marka ıslak mendil satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde kapağının tam olarak kapanmadığını ve bu nedenle mendillerin büyük kısmının paket içinde kuruduğunu, sadece alt kısımda bir miktar nem kaldığını fark ettim. Kapağın bozuk olması sebebiyle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale gelmiştir.

Ürünün kapağındaki üretim kaynaklı bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fix Gross marketin, bozuk kapağı olan ve kuruyan bu ıslak mendil paketini yenisiyle değiştirmesini, mümkünse aynı üründen sağlam ve sorunsuz bir paket verilmesini talep ediyorum.