to read complaints and reviews, or file yours. 
Fixgross Batıkent şubesine ilk kez gittim ve daha kapıdan içeri girmeden pazar arabam nedeniyle tam bir saygısızlık yaşadım. "Sorumluluk kabul etmiyoruz" deyip ne arabayı içeri soktular ne de emanet bırakabileceğim, etiketlenip güvenlikte tutulacağı bir alan gösterdiler. En ufak bir çözüm sunmadan, etiket dahi yapıştırma zahmetine girmeden müşteriyi adeta kapıdan çevirdiler. Bunun üzerine alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.
G*** ve m** gibi marketler pazar arabasını ya içeri alıyor ya da etiketiyle birlikte iç kısımda güvenlikle saklıyor. Fixgross’un bu kadar basit bir konuda bile hiçbir sistem kurmamış olması, müşterisini düşünmediğini ve sorumluluk almaktan kaçtığını açıkça gösteriyor. Bu yaklaşım, benim gözümde Fixgross’u saydığım marketlerin yanına bile yaklaştırmıyor; bu şartlarda bu şubeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Fixgross’tan beklentim, ya m***’ta olduğu gibi pazar arabalarıyla mağazaya girişe karışmamaları ya da g** örneğinde olduğu gibi arabaları güvenlikte, etiketli şekilde emanet alacak net ve güvenli bir uygulamayı derhal hayata geçirmesidir.
Fixgross Batıkent şubesinde yaşadığım olumsuzluklar gerçekten kabul edilemez. Mağazanın ilk iki günü otopark ücretsizdi, ancak genel olarak otopark fiyatlarının bu kadar yüksek olması müşterilere haksızlık. Alışveriş yaptığım gün mağazada klima kesinlikle çalışmıyordu, içeride nefes almak bile zordu...
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde oturuyoruz. Daha önce aynı yerde Gimsaya'ya ait olan market, 16 Ağustos’ta Fix Gros olarak açıldı. Açılışı oldukça gösterişli yaptı ancak açıldığı günden bu yana tüm ürünlerde fiyatların haddinden fazla pahalı olduğunu gördük. Özellikle Batıkent bölgesine yönel...
Fixgross Eryaman şubesinde son bir hafta içinde iki kez hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Markete dışarıdan köpek giriyor ve bu hayvanı, ekmek ve yiyeceklerimizi koyduğumuz market arabasına oturtuyorlar. Bu durumu mağaza personeline ilettim, ancak sadece “Haklısınız” diyerek geçiştirdiler ve ...
18.10.2025 tarihinde, Ankara Batıkent Fix Gross markete giriş yapmak istedim. Yanımda orta boy bir omuz çantam vardı. Market girişinde, siyah başörtülü bir kadın çalışan, çantayla içeri giremeyeceğimi söyledi. Çantamı nereye bırakmam gerektiğini sorduğumda ise, emanet dolaplarının olmadığını ve kura...
Yorumlar