Yüksek Otopark Ücreti Ve İlgisiz Personel Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Fixgross Batıkent şubesinde yaşadığım olumsuzluklar gerçekten kabul edilemez. Mağazanın ilk iki günü otopark ücretsizdi, ancak genel olarak otopark fiyatlarının bu kadar yüksek olması müşterilere haksızlık. Alışveriş yaptığım gün mağazada klima kesinlikle çalışmıyordu, içeride nefes almak bile zordu. Personelin ilgisizliği ise ayrı bir sorun; yardım istediğimde tamamen kayıtsız kaldılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik bazı çalışanlar açıkça tavır yapıyor, müşteriye değer verilmediğini hissettiriyorlar.

Yaklaşık 1600 TL harcadım ama aldığım hizmet kesinlikle bu harcamayı hak etmiyor. Fixgross’un mağaza koşullarını acilen düzeltmesini, personeline müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu öğretmesini ve otoparkı ücretsiz hale getirmesini istiyorum. Müşteriler bu şekilde mağdur edilmemeli.