Fix Gros Batıkent Şubesinde Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde oturuyoruz. Daha önce aynı yerde Gimsaya'ya ait olan market, 16 Ağustos’ta Fix Gros olarak açıldı. Açılışı oldukça gösterişli yaptı ancak açıldığı günden bu yana tüm ürünlerde fiyatların haddinden fazla pahalı olduğunu gördük. Özellikle Batıkent bölgesine yönelik, müşterilere yönelik olumsuz bir izlenim oluştu. Markette yetkili birine ulaşmak da mümkün değil. Yönetimle ilgili bir muhatap da bulamıyoruz.

Biz ailecek ve akrabalarımızla birlikte Fix Gros’ta alışveriş yapmayı bıraktık. Bunun yerine New Gros, City Gros ve Gimat Gros gibi alternatifleri tercih ediyoruz. Hatta Gimat Gros’un uygulaması sayesinde eve teslimat hizmeti de alabiliyoruz. Fix Gros ise bu hizmetlerin ve fiyat politikalarının çok gerisinde.

Fix Gros yönetiminden beklentimiz; fiyatlarını bir kez daha gözden geçirmeleri ve Batıkent şubesine, hatta tüm mağazalarına daha fazla ilgi göstermeleri. Yönetimin bu konuya duyarlılık göstermesini ve müşterilerin taleplerini dikkate almasını rica ediyoruz.