to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Kurusu Siparişimde Yoğun Şeker Ve İade Sorunu
Fıstık Bahçem’den PTT Online üzerinden 1 kg Çilek kurusu siparişi verdim. Ancak gelen ürün aşırı derecede şekerliydi ve Çilek kurusuyla hiçbir ilgisi yoktu. Sadece bir tane tattığımda bile yoğun şeker tadı nedeniyle ürünü tüketemedim. Satış sayfasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi.
Sipariş numaram: 2710280359566. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürün için 869 TL ödeme yaptım. İade sürecini başlattığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade kodu verdiler, iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak buna rağmen iadem reddedildi ve ücretim geri ödenmedi.
Ürünün satış koşullarında açıkça belirtilen iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 869 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
