to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 saat 16:57’de Musko Kuruyemiş firmasından banka kartımla sipariş verdim. Şikayetvar’daki yorumları sonradan gördüğüm için aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim, ürün elime hiç ulaşmadan iade sürecine girmiş oldu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabım...
Musko Adana Hatay'dan misafir olarak gittim alışveriş yaptım ve çıktık poşeti unuttuk orada çalışan arkamda seslendi ardından poşeti aldım çıkarken ise kavanoz devrildi ve benim devirdiğimi söyledi hiçbir kamera kaydı yok ve ben çarpmadım halde benden ücret aldılar,250 TL. Ben kırmışım falan dediler...
26.10.2025 tarihinde Muskoshop üzerinden verdiğim TS261050079 numaralı siparişimde, sipariş aşamasında sitede 'kargo bedava' ibaresi yer almasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapıda UPS Türkiye görevlisi tarafından 5.000 TL kargo ücreti talep edildi. Firma ve siparişim iptal olmasın diye ...
11.11.2025 tarihinde saat 22:31’de muskoshop.com üzerinden ts111151253 numaralı siparişimi (Lokum Şekerleme) kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Siparişimi aynı gün 22:35’te iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.084,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. ...
"Ürünler yenisiyle değiştirilip ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Musko Erciyes Kuruyemiş’ten 11.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerde bayatlık sorunu yaşadım. Yeşiloba Mah. 2. Cad. No:6/A, Seyhan/Adana adresinde...
10.11.2025 tarihinde Musko’nun kendi internet sitesinden 1031 TL tutarında “şekerleme çerez” siparişi verdim (Sipariş No: ts101150791). Sitede aynı gün kargo vaadi olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimle ilgili...
19 Ekim 2025 tarihinde Musko Erciyes’in internet sitesinden ts191049591 numaralı siparişimle incir cipsi, kırmızı kuru erik ve iğde satın aldım. Ürünler elime ulaştığında incir cipsinin içinde kurtlar olduğunu, kırmızı kuru erik ve iğde paketlerinde ise kurtların yediklerinden arta kalanlar bulunduğ...
"Şikayetime çözüm sundular ve ilgilendiler teşekkürler"
Bugün Musko Kuruyemiş Güzelyalı şubesinden 362,25 TL tutarında çerez aldım ve ödememi Multinet ile gerçekleştirdim. Ancak eve gelip çerezleri tattığım...
Adana Seyhan Çakmak Caddesi'ndeki Musko'dan cevizli sucuk aldık. Fakat yemek için kestiğimde sucukta kurt olduğunu gördüm. Firmayı aradım, cevap vermediler. Mail attım, geri dönen olmadı. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Artık iyice sınırı aştınız. Kurtlu ürün satmak nedir? Yaptığınız işe kendinize s...
"Şikayetimden sonra, telefonla firma yetkilisi iletişime geçti ve ürünü satıştan kaldırdıklarını, durumdan dolayı mahcup olduklarını belirtti, gayet dürüst ve güvenilir ifadelerle açıklama yaptı, gerçek esnaf duruşu hatta ben kendimi suçlu hissettim, çok teşekkür ediyorum, konu ile ilgili hızlı dönüş yapıp ilgilendikleri için, üzerine bir de özür için hediye gönderdiler."
"Sorunum çözüldü her şey için teşekkürler"
Sürekli alışveriş yaparım, Denizli'de çerezci yokmuş gibi, nedeni ise önceden almış olduğum ürün memnuniyetiydi. Geçen ay bir kilo kabuklu fıstık aldı...
Muskoshop'tan iki kez alışveriş yaptım. İlkinde çok memnun kaldım, ancak yaptığım ikinci alışverişimde Fıstık Rüyası lokumu kurtlu geldi. Hayal kırıklığına uğradım. Maalesef param boşa gitti. İlk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Umarım sorunum bir an önce çözülür.
Merhaba, sipariş bilgilerimi yazarken hediye olduğu için fatura adresine kendi adresimi yazdım. Alıcıya ise hediye etmek istediğim kişinin bilgilerini. Ancak sipariş kargoya verildi diye bilgi geldiğinde fatura adresi ile alıcının aynı olduğunu gördüm. WhatsApp hattına durumu yazdım ve kargonun geri...
Musko firmasından sipariş üzerine kuruyemiş siparişi verdik. Geldiğinde, kabak çekirdeği paketinin içinden paslı bir çivi çıktı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, anlamış değilim. Görmesek paslı çiviyi ısıracaktık...
"Sorunumu hemen dönüş yaparak çözdüler. Memnuniyetsizliğim giderildi. Gösterdikleri ilgi ve öneme teşekkür ederim 🙏"
Instagram reklamlarından görerek denemek istedim. Bu firmayı ve ilk siparişimi verdim. 2 bekledim ve siparişimin ne zaman kargoya verilebileceğini sor...
Musko Kuruyemiş'ten aldığım cevizli sucuğun içinden kıl çıktı. WhatsApp hattından bildirdik; ancak yazdıklarımızı gördükleri hâlde bir haftadır dönüş yapılmadı. İlgisiz ve kalitesiz bir firma. Sipariş numarası istendi, onu da ilettim. Sipariş numaram (ts020541161). Sadece cevizli sucukta değil, yanı...
Ürünüm gelmedi, mesajlarıma cevap verilmiyor. Yurt dışından sipariş verdim ve sipariş durumu 'gönderildi' yazıyor, UPS ile gönderildiği belirtilmiş ancak kargo takip numarası paylaşılmadı. Defalarca yazmama rağmen kargo takip numarasını göndermediler. Maalesef hâlâ cevap alamadım. Artık ürün gelse d...
Musko Erciyes 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
